Ice ❤️ logg inn

Skal du logge inn hos ice? Her er en oppdatert guide til Min Side, ice-appen og de vanligste innloggingsproblemene.

Du kan logge inn med Vipps, BankID eller e-post og passord på Min Side og i appen.

Sist oppdatert: 27. januar 2026

Logg inn på ice Min Side

Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking

De to innloggingsmetodene forklart

På Min Side kan du logge inn med Vipps eller e-post og passord. BankID er også tilgjengelig som alternativ.

✅ Vipps (anbefalt)

Velg Logg inn på Min Side eller i appen
Trykk Fortsett med Vipps
Godkjenn innloggingen i Vipps

📧 E-post + passord

Velg Logg inn på Min Side eller i appen
Skriv inn e-post og passord
Fullfør bekreftelsen

Tips: Bruk «Glemt passord» hvis du ikke kommer inn.

📱 ice-appen – din mobil i lomma

I ice-appen får du oversikt over abonnementet ditt og kan gjøre endringer selv.

Se dataforbruk og fakturastatus
Betale eller utsette faktura
Endre abonnement og tjenester
Finne PIN og PUK

Last ned appen:

Feilsøking

Vanlige problemer med innlogging, dekning og app.

Innlogging og app

Sjekk at e-postadressen er riktig
Vent litt og prøv på nytt
Oppdater appen og start den på nytt
Prøv nettleseren hvis appen feiler

Tips: Test nettet ditt på Speedtest for å se om feilen ligger i forbindelsen.

Dekning og drift

Sjekk driftsmeldinger før du feilsøker videre
Flytt deg til et område med bedre dekning
Slå av og på flymodus eller start telefonen på nytt

Se driftsstatus hos ice her: Driftsmeldinger

😤 Vanlige klager fra kunder

Trustpilot viser en lav score for ice (1,6 av 5 basert på 596 anmeldelser).

Kundeerfaringer (Trustpilot)

«Fornøyd med kundeservice hos ICE» – Hanna Aron (14. jan. 2026)
«Kontakten med Ice-nettet brytes, i svært sentrale områder» – Ole Terland (12. jan. 2026)
«Fakturerer meg også for mer enn avtalt pris» – P. Ruhe Espegard (29. des. 2025)

Hva du kan gjøre

Dokumenter feilen og tidspunktet
Ta skjermbilder av meldinger og faktura
Kontakt kundeservice med konkrete eksempler
Be om skriftlig bekreftelse

Hva ice bør forbedre: raskere respons ved driftsproblemer, tydeligere informasjon og bedre oppfølging i kundeservice.

🔒 Sikkerhet ved innlogging

Beskytt kontoen din

Del aldri engangskoder med andre
Logg ut på delte enheter
Bruk skjermlås på mobilen

Svindel-varsel

Vær skeptisk til ukjente innloggingslenker
Oppgi aldri passord i e-post eller tekstmelding
Stopp og dobbeltsjekk hvis noe virker rart

Kontakt

Du kan kontakte ice kundeservice slik:

Telefon: 21 00 00 00
Chat: Tilgjengelig via ice.no

📬 Få tips rett i innboksen

Vi sender deg nyttige tips for enklere mobilhverdag. Ingen spam.

Du får:

Varsler om vanlige innloggingsproblemer
Sikkerhetstips for trygg mobilbruk
Enkle guider til Min Side og appen

Ofte stilte spørsmål

Hvordan logger jeg inn på ice Min Side?

Bruk Vipps, BankID eller e-post og passord for å logge inn.

Kan jeg bruke ice-appen til å administrere abonnementet?

Ja, ice-appen gir deg oversikt over forbruk, faktura og abonnement.

Hva gjør jeg hvis innloggingen ikke fungerer?

Vent litt, prøv igjen og sjekk at e-postadressen er riktig. Prøv nettleseren hvis appen feiler.

Hvor finner jeg PIN og PUK?

Du finner PIN og PUK i appen eller på Min Side under SIM eller abonnement.

Hvordan sjekker jeg driftsstatus?

Sjekk driftsmeldinger og prøv på nytt hvis det er midlertidige feil.

Hvordan kontakter jeg ice kundeservice?

Ring kundeservice eller bruk chat via ice.no.

Andre mobiloperatører

Vurderer du å bytte? Her er noen populære alternativer:

Oppsummering

Logg inn hos ice via Min Side eller ice-appen. Bruk Vipps, BankID eller e-post og passord for å komme inn.

Hvis du får problemer, sjekk driftsmeldinger, test nettet ditt og kontakt kundeservice via chat eller telefon.