Skal du logge inn på Mybank? Her får du en komplett guide til innlogging på Mybank, informasjon om den nye nettbanken som ble lansert i 2024, og hvordan du løser vanlige problemer. Mybank er en norsk nettbank som tilbyr lån, sparing og refinansiering.
Mybank (tidligere kjent som MyBank ASA) er nå en del av Heder Bank og tilbyr et bredt spekter av banktjenester digitalt. Banken er kjent for sine fleksible låneløsninger, inkludert det populære «Omstartlånet» for de som vil rydde opp i økonomien.
Nettbanken fikk en kraftig oppgradering i 2024, og det er viktig at du bruker riktig adresse for å logge inn. Den gamle nettbanken er stengt, så hvis du har gamle bokmerker liggende, må du oppdatere dem til den nye adressen.
Ny nettbank fra september 2024
Viktig: Mybank lanserte ny nettbank i 2024, og den gamle nettbanken ble stengt 30. september 2024. Hvis du har problemer med innlogging, kan det være fordi du prøver å bruke den gamle adressen.
Den nye nettbanken har bedre brukeropplevelse, moderne design og flere funksjoner. Innlogging gjøres fortsatt med BankID, som du kjenner fra andre norske banker.
Slik logger du inn
Nettbank
Gå til nettbank-mybank.sdc.eu/login og logg inn med BankID. Du kan bruke BankID-appen eller kodebrikke fra din hovedbank. All kommunikasjon er kryptert for din sikkerhet.
Mobilbank
Mybank har også en mobilapp. Vær oppmerksom på at appen har hatt tekniske problemer med betalinger. Banken anbefaler å bruke nettversjonen hvis du opplever problemer med appen.
BankID
Du bruker din eksisterende BankID fra en annen bank. Dette er en stor fordel – du trenger ikke opprette ny BankID bare fordi du blir kunde hos Mybank.
Hva kundene sier
Mybank har blandede anmeldelser på Trustpilot. Over 50% av kundene gir 1 stjerne, mens 33% gir 5 stjerner. Dette viser at opplevelsene varierer betydelig.
Positive erfaringer
- «Enkelt å søke om lån»
- «Omstartlånet hjalp meg å rydde opp»
- «Praktisk å ha alle produkter samlet»
- «Rask behandling av søknader»
Negative erfaringer
- «Elendig kundeservice»
- «Appen er ubrukelig»
- «Setter ned sparerenten når andre øker»
- «Vanskelig å få kontakt»
Vanlige problemer
Problemer med appen
Mybank har bekreftet tekniske problemer med betalinger i appen. Løsningen er å bruke nettversjonen (nettbank-mybank.sdc.eu/login) frem til problemet er løst. Hold appen oppdatert, da nye versjoner ofte inneholder feilrettinger.
Gammel nettbank
Hvis du bruker en gammel lenke eller bokmerke, kan du havne på den gamle nettbanken som nå er stengt. Bruk alltid nettbank-mybank.sdc.eu/login for å logge inn. Oppdater eventuelle bokmerker du har lagret til den nye adressen for å unngå problemer.
Mybanks produkter
Mybank tilbyr flere ulike bank- og låneprodukter:
- Omstartlånet: For de som vil samle og refinansiere dyr gjeld
- Forbrukslån: Lån uten sikkerhet opptil 500 000 kr
- Sparekonto: Konto med flytende rente
- Brukskonto: For daglige bankoppgaver
Omstartlånet er særlig populært blant kunder som har mye forbruksgjeld med høy rente. Ved å samle alt i ett lån kan du få betydelig lavere månedlig kostnad og bedre oversikt over økonomien. Dette gjør det enklere å planlegge budsjettet og jobbe systematisk med å bli gjeldfri.
Kontakt Mybank
- Telefon: 22 71 97 17
- E-post: [email protected]
- Nettside: mybank.no
- Nettbank: nettbank-mybank.sdc.eu/login
Mybank er primært en digital bank, så kontaktskjema eller e-post er ofte raskeste vei til hjelp.
Steg-for-steg: Slik logger du inn
Her er en detaljert gjennomgang av innlogging på Mybank:
- Gå til nettbank-mybank.sdc.eu/login – ikke bruk gamle bokmerker.
- Klikk på «Logg inn» og velg BankID som innloggingsmetode.
- Tast inn fødselsnummeret ditt (11 siffer).
- Åpne BankID-appen på mobilen og godkjenn innloggingen.
- Du er nå logget inn i den nye nettbanken.
Hvis du opplever problemer, sørg for at du bruker den nye nettbankens adresse og at BankID-appen er oppdatert til siste versjon.
Om Heder Bank og Mybank
Mybank ble i 2023 en del av Heder Bank, som er en digital bankplattform. Sammenslåingen har gitt Mybank-kundene tilgang til et bredere produktutvalg og en mer moderne teknisk plattform. Den nye nettbanken som ble lansert i 2024 er et direkte resultat av denne sammenslåingen.
Heder Bank fokuserer på digitale løsninger og har som mål å gjøre bankopplevelsen enklere for kundene. Overgangen fra den gamle til den nye nettbanken har dog ikke vært helt smertefri, og noen kunder har rapportert om tekniske utfordringer i overgangsfasen.
Sikkerhet hos Mybank
Mybank tar sikkerhet på alvor og følger de samme standardene som andre norske banker:
- BankID-innlogging: Sikker autentisering på høyeste nivå
- Kryptert kommunikasjon: All data mellom deg og banken er kryptert
- Finanstilsynet: Banken er under tilsyn av Finanstilsynet
- Bankenes sikringsfond: Innskuddene dine er sikret opp til 2 millioner kroner
Som med alle nettbanker bør du aldri dele BankID-koder eller passord med noen. Mybank vil aldri kontakte deg og be om slike opplysninger.
Få tips rett i innboksen
Vi sender deg nyttige tips for enklere digital hverdag. Ingen spam – bare nyttig info!
Ofte stilte spørsmål
Hva skjedde med den gamle nettbanken?
Den gamle nettbanken ble stengt 30. september 2024. Alle kunder må nå bruke den nye nettbanken på nettbank-mybank.sdc.eu/login. Den nye versjonen har bedre brukeropplevelse og flere funksjoner.
Hvorfor fungerer ikke appen?
Mybank har bekreftet tekniske problemer med betalinger i appen. Bruk nettversjonen på nettbank-mybank.sdc.eu/login inntil problemet er løst.
Hva er Omstartlånet?
Omstartlånet er et refinansieringslån for deg som vil samle dyr gjeld til ett lån med lavere månedlig kostnad. Det er et av Mybanks mest populære produkter.
Kan jeg bruke BankID fra en annen bank?
Ja, du kan bruke BankID fra hvilken som helst norsk bank for å logge inn på Mybank. Du trenger ikke opprette ny BankID bare fordi du blir kunde hos Mybank.
Hvorfor svarer ikke kundeservice?
Mybank har hatt utfordringer med ventetider på kundeservice. Prøv å bruke e-post eller kontaktskjema i nettbanken for raskere respons enn telefon. Du kan også sjekke FAQ-seksjonen på nettsiden for svar på vanlige spørsmål.
Hva koster det å ha konto i Mybank?
Mybank har gebyrfri brukskonto. Sjekk nettsiden for eventuelle gebyrer på spesifikke tjenester som hurtigoverføringer eller utenlandsbetalinger.
Andre banker
- Bulder Bank – Digital bank med gode renter
- Bluestep – Spesialist på refinansiering
- Instabank – Ren nettbank
Oppsummering
Mybank er en norsk nettbank som nå er del av Heder Bank. De lanserte ny nettbank i september 2024 med bedre brukeropplevelse. Innlogging gjøres via nettbank-mybank.sdc.eu/login med BankID. Banken er kjent for Omstartlånet og andre refinansieringsløsninger.
Kundeerfaringene er blandede – noen er veldig fornøyde med låneprodukter og enkel søknadsprosess, mens andre klager på kundeservice og tekniske problemer med appen. Ved app-problemer anbefales det å bruke nettversjonen i stedet. Sikkerheten er god med BankID-innlogging og kryptert kommunikasjon.
Hvis du vurderer å bli kunde hos Mybank, kan Omstartlånet være verdt å se på hvis du har dyr forbruksgjeld. Ved å samle all gjeld i ett lån kan du få bedre oversikt og ofte lavere månedskostnad. Men husk alltid å lese betingelsene nøye og sammenligne med andre tilbud før du bestemmer deg.
Mybanks styrke ligger i enkle digitale prosesser og fleksible låneprodukter. For daglige bankoppgaver som regningsbetaling og overføringer fungerer nettbanken greit, selv om den nye løsningen fortsatt er i en innkjøringsfase. Brukskontoen er gebyrfri, noe som gjør Mybank til et rimelig alternativ for de som primært bruker nettbank.
Ved spørsmål eller problemer kan du kontakte kundeservice på telefon 22 71 97 17 eller via e-post på [email protected]. For raskere respons anbefales kontaktskjema i nettbanken fremfor telefon, da ventetidene kan være lange i travle perioder.
Lykke til med nettbanken!