Venere.com var en italiensk hotellbookingsside som ble grunnlagt i Roma i 1994. Expedia kjøpte selskapet i 2008, og 1. desember 2016 ble Venere.com permanent erstattet av Hotels.com. Hvis du leter etter Venere.com innlogging i dag, blir du automatisk omdirigert til Hotels.com.
Hva skjedde med Venere.com?
Venere.com hadde en interessant historie:
- 1994: Fire partnere lanserte Venere.com i Roma, Italia
- 1995: Første hotellbestilling ble gjennomført
- 2001: Ble aksjeselskap med kontorer i London og Paris
- 2007: Private equity-selskapet Advent International kjøpte 60%
- 2008: Expedia Inc. kjøpte 100% av Venere.com
- 2016: Venere.com ble nedlagt og erstattet av Hotels.com
Hotels.com innlogging
For å logge inn på Hotels.com:
- Gå til Hotels.com-forsiden og klikk «Logg inn»
- Klikk på “Logg inn” øverst til høyre
- Skriv inn e-postadresse og passord, eller bruk Google/Facebook/Apple-pålogging
- Hvis du hadde Venere.com-konto før 2016, må du opprette ny konto på Hotels.com
⚠️ Viktig: Gamle Venere.com-kontoer ble ikke overført til Hotels.com. Du må registrere deg på nytt hvis du vil bruke tjenesten.
Hotels.com anmeldelser og klager
Hotels.com har svært dårlige anmeldelser på Trustpilot:
🔴 Trustpilot-vurdering: 1.2 av 5 stjerner (11 204 anmeldelser)
Fordeling: 84% gir 1 stjerne, kun 9% gir 5 stjerner
Vanlige klager på Hotels.com:
- Bestillinger som forsvinner: Kunder rapporterer at hoteller ikke har registrert bestillingene deres
- Skjulte gebyrer: “Facility fees” og andre kostnader som ikke vises i totalprisen
- Refusjonsproblemer: Vanskelig å få refusjon selv med “gratis avbestilling”
- Dårlig kundeservice: Ventetider på 30-50 minutter på telefon
- App-problemer: Mange brukere opplever feilmeldinger og innloggingsproblemer
- OneKey-overgang: Problemer med lojalitetsprogram etter sammenslåing med Expedia
Hotels.com app
Hotels.com-appen er tilgjengelig for både iPhone og Android:
- iOS: Krever iOS 17.0 eller nyere
- Android: Tilgjengelig på Google Play
- Funksjoner: Member Prices med 10%+ rabatt, OneKey-belønninger
Merk: Appen har fått dårlige anmeldelser i 2026, med brukere som rapporterer om endeløse bot-verifiseringssløyfer og andre tekniske problemer.
Kontakt Hotels.com kundeservice
| Telefon (Norge) | 800-346-8357 (gratis) |
| Telefon (internasjonal) | +1 817 333-5170 |
| E-post | [email protected] |
| Hjelpesenter | Bruk «Hjelp»-menyen inne på Hotels.com |
| Åpningstider | 24/7, 365 dager i året |
🚨 Svindeladvarsel: Falske Hotels.com-telefonnumre sirkulerer på nettet via villedende søkeannonser. Verifiser alltid at du er på deres offisielle nettside før du oppgir sensitiv informasjon.
Ofte stilte spørsmål
Hva skjedde med Venere.com?
Venere.com ble kjøpt av Expedia i 2008 og nedlagt 1. desember 2016. All trafikk omdirigeres nå til Hotels.com, som er eid av samme selskap.
Kan jeg fortsatt bruke min gamle Venere.com-konto?
Nei, Venere.com-kontoer ble ikke overført til Hotels.com. Du må opprette en ny konto på Hotels.com for å bruke tjenesten.
Er Hotels.com pålitelig?
Hotels.com har svært dårlige anmeldelser på Trustpilot (1.2/5 stjerner). Vanlige klager inkluderer bestillinger som forsvinner, skjulte gebyrer og problemer med refusjoner. Vær forsiktig og les alltid det fine trykk.
Hvordan logger jeg inn på Hotels.com?
Gå til no.hotels.com, klikk Logg inn øverst til høyre, og bruk e-post/passord eller sosiale medier-pålogging (Google, Facebook, Apple).
Hva er OneKey på Hotels.com?
OneKey er Expedias lojalitetsprogram som gir deg belønninger (OneKeyCash) når du bestiller. Du kan bruke det på Hotels.com, Expedia og Vrbo.
Hvordan kontakter jeg Hotels.com kundeservice?
Ring 800-346-8357 (gratis) eller send e-post til [email protected]. Kundeservice er tilgjengelig 24/7.
Finnes det en Hotels.com-app?
Ja, Hotels.com-appen er tilgjengelig for iOS (krever iOS 17.0+) og Android. Appen gir tilgang til Member Prices med 10%+ rabatt.
Hva gjør jeg hvis bestillingen min ikke finnes hos hotellet?
Kontakt Hotels.com kundeservice umiddelbart på 800-346-8357. Ta vare på bekreftelsen din og all kommunikasjon som bevis.
Sikkerhetstips for hotellbestilling
✅ Slik beskytter du deg:
- Bruk kredittkort (bedre beskyttelse ved tvister) i stedet for debetkort
- Ta skjermbilde av bestillingsbekreftelsen
- Ring hotellet direkte for å bekrefte at bestillingen er registrert
- Les avbestillingsvilkårene nøye før du bestiller
- Sjekk totalpris inkludert alle avgifter før du betaler
- Sammenlign priser direkte med hotellets nettside
Relaterte innloggingssider
Se også våre andre guider for hotellbestilling: