Skal du logge inn på Telenor? Her er en oppdatert guide til Mine sider, Mitt Telenor-appen og de vanligste problemene.
Du logger inn med Telenor ID, og kan bruke enten mobilnummer eller e-postadresse.
Sist oppdatert: 27. januar 2026
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking
De to innloggingsmetodene forklart
Telenor ID lar deg logge inn med mobilnummer eller e-postadresse.
📱 Mobilnummer + passord
- Gå til Mine sider og velg Logg inn
- Skriv inn mobilnummer og passord for Telenor ID
- Bekreft med engangskode
📧 E-post + passord
- Gå til Mine sider og velg Logg inn
- Skriv inn e-postadresse og passord for Telenor ID
- Bekreft med engangskode
📱 Mitt Telenor-appen – din mobil i lomma
I Mitt Telenor kan du se forbruk, fakturaer og tjenester, samt endre abonnement og kjøpe ekstra data.
- Se forbruk og kostnader
- Betale eller utsette faktura
- Endre abonnement og tjenester
- Finne PIN og PUK
Last ned appen:
Feilsøking: Kommer du ikke inn?
Her er de vanligste innloggingsproblemene og hva du kan gjøre.
Innlogging og app
- Sjekk at mobilnummer eller e-postadresse er riktig
- Forsøk å logge ut og inn igjen
- Oppdater appen eller prøv nettleseren
- Vent litt og prøv på nytt ved midlertidig feil
Dekning og nett
Rapporterte problemer hos Telenor fordeler seg ofte slik:
- 46% mobildekning
- 43% WiFi
- 11% mobilt internett
Sjekk driftsmeldinger for området ditt her: Driftsmeldinger
😤 Vanlige klager fra kunder
Trustpilot viser en lav score for Telenor (1,2 av 5 basert på ca. 1 424 anmeldelser).
Kundeerfaringer (Downdetector)
- «App og nettside gir ingen data» – Andre Johansen (27.10.2025)
- «Nå over 12 timer her på Rolvsøy… dårlig greier av Telenor» – Mats (10.08.2025)
- «Snart 4 timer uten internett… driftsmeldinger sier ingenting» – Odd (09.08.2025)
Hva du kan gjøre
- Sjekk driftsmeldinger før du feilsøker videre
- Test med mobilnett eller WiFi i et annet område
- Dokumenter tidspunkt og feilmeldinger
- Kontakt kundeservice med konkret informasjon
Hva Telenor bør forbedre: raskere oppdateringer i driftsmeldinger, bedre stabilitet og kortere responstid på kundeservice.
🔒 Sikkerhet ved innlogging
Beskytt kontoen din
- Bruk unikt passord for Telenor ID
- Del aldri engangskoder med andre
- Logg ut på delte enheter
Svindel-varsel
- Telenor ber aldri om passord på e-post
- Vær skeptisk til ukjente innloggingslenker
- Stopp og dobbeltsjekk før du oppgir informasjon
Kontakt
Du kan kontakte Telenor kundeservice slik:
- Telefon: 915 09000
- Åpningstider: Hverdager 08–20, lørdag 09–17, søndag 10–15
- Chat: Samme åpningstider som telefon
- E-post: Skjema på nettsiden (svartid opptil 10 virkedager)
📬 Få tips rett i innboksen
Vi sender deg nyttige tips for enklere mobilhverdag. Ingen spam.
Du får:
- Varsler om vanlige innloggingsproblemer
- Sikkerhetstips for trygg mobilbruk
- Enkle guider til Mine sider og appen
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på Telenor Mine sider?
Gå til Mine sider og logg inn med Telenor ID.
Hva er Telenor ID?
Telenor ID er en felles innlogging for Telenors apper og tjenester.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke mottar engangskode?
Vent litt og prøv på nytt. Sjekk at nummer eller e-post er riktig.
Kan jeg bruke Mitt Telenor-appen?
Ja, appen gir deg oversikt over forbruk, faktura og tjenester.
Hvor finner jeg PIN og PUK?
Du finner PIN og PUK under SIM eller abonnement i appen eller på Mine sider.
Hva gjør jeg hvis Mine sider er nede?
Sjekk driftsmeldinger og prøv igjen litt senere.
Andre mobiloperatører
Vurderer du å bytte? Her er noen populære alternativer:
- Chess: logg inn
- OneCall: logg inn
- Ice: logg inn
- MyCall: logg inn
- Phonero: logg inn
- Chilimobil: logg inn
Oppsummering
Logg inn hos Telenor via Mine sider eller Mitt Telenor-appen. Du bruker Telenor ID med mobilnummer eller e-postadresse.
Får du problemer, bruk feilsøking og sjekk driftsmeldinger før du kontakter kundeservice.