Skal du logge inn på Phonero? Her får du en oppdatert guide til Bedriftsnett, Din Bedrift og Ditt Phonero – med innloggingsmetoder, feilsøking og kontakt.
Phonero har flere innloggingsløsninger avhengig av om du er administrator, bruker eller jobber med bedriftens sentralbord.
Sist oppdatert: 30. januar 2026
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
De to innloggingsmetodene forklart
Phonero tilbyr tre innlogginger. Velg den som passer rollen din.
Bedriftsnett
For sentralbord og bedriftstelefoni.
- Gå til Bedriftsnett
- Logg inn med brukernavn (mobilnummer) og passord
- Bekreft med engangskode via SMS eller e-post
Første gangs pålogging: Du oppretter passord via lenke du mottar på SMS.
Din Bedrift
Administrasjon av abonnement, fakturaer og brukere.
- Åpne Din Bedrift
- Velg BankID
- Godkjenn i BankID-appen eller med kodebrikke
BankID er eneste innloggingsmetode for Din Bedrift.
Ditt Phonero
For ansatte som vil sjekke forbruk og faktura.
- Gå til Ditt Phonero
- Logg inn med BankID, eller med brukernavn og passord
- Bekreft med engangskode via SMS eller e-post
BankID kan være påkrevd for enkelte endringer, som bytte av SIM-kort.
Ditt Phonero-appen
- Se forbruk og fakturaer
- Følg datapakker og tjenester
- Få varsler om viktige endringer
- Kontakt kundeservice via chat
Last ned appen:
- App Store
- Google Play
Feilsøking
Vanlige problemer med innlogging, BankID og engangskoder.
BankID og innlogging
- Sjekk at BankID er aktiv hos banken din
- Oppdater BankID-appen
- Prøv en annen nettleser hvis siden stopper
- Kontroller at dato og klokkeslett er riktig
Engangskode via SMS eller e-post
- Sjekk dekning og at nummeret er riktig
- Vent et par minutter og be om ny kode
- Sjekk søppelpost hvis koden kommer på e-post
- Kontakt kundeservice hvis koden aldri kommer
App og nettleser
- Oppdater appen til siste versjon
- Start telefonen på nytt
- Rydd cache og informasjonskapsler
- Prøv nettleseren hvis appen feiler
Dekning og drift
- Test nettet ditt på Speedtest før du feilsøker videre
- Sjekk driftsmeldinger hos Phonero ved store feil
- Slå av og på flymodus om du mister nett
Kontakt
Telefon: 04500 (fra utlandet: +47 940 04 500)
Åpningstider telefon: Hverdager 09.00-15.00
Chat: Hverdager 08.00-16.00
Kontakt-side: phonero.no/kontakt-oss
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på Phonero?
Bruk Bedriftsnett, Din Bedrift eller Ditt Phonero avhengig av rollen din. Bedriftsnett bruker passord og engangskode, Din Bedrift bruker BankID, og Ditt Phonero støtter BankID eller passord med engangskode.
Hvilke innloggingsmetoder støttes i Bedriftsnett?
Du logger inn med brukernavn og passord, og bekrefter med engangskode via SMS eller e-post.
Må jeg bruke BankID i Din Bedrift?
Ja, BankID er eneste innloggingsmetode for Din Bedrift.
Jeg får ikke engangskode, hva gjør jeg?
Sjekk dekning, vent litt og be om ny kode. Hvis du bruker e-post, se i søppelpost. Kontakt kundeservice hvis det fortsatt ikke virker.
Kan jeg bruke Ditt Phonero-appen?
Ja, appen gir oversikt over forbruk, fakturaer og tjenester.
Når kan jeg ringe kundeservice?
Kundeservice på telefon er åpen hverdager 09.00-15.00. Chat er åpen hverdager 08.00-16.00.
Andre mobiloperatører
Oppsummering
Phonero har ulike innlogginger for ulike behov: Bedriftsnett for sentralbord, Din Bedrift for administrasjon og Ditt Phonero for ansatte. Velg riktig løsning og logg inn med BankID eller engangskode der det er relevant.
Får du problemer, bruk feilsøkingen over eller kontakt kundeservice for hjelp.