Status: Hotwire er aktiv, men har svært lave kundevurderinger (1.1/5 på Trustpilot). Tjenesten eies av Expedia Group og tilbyr reiseprodukter til rabatterte priser – men med betydelige risikoer.
Hotwire ble grunnlagt i 2000 og kjøpt opp av Expedia i 2003. Selskapet opererer fra San Francisco og tilbyr en spesiell type booking kalt “Hot Rate” – hvor du får betydelige rabatter, men ikke vet hvilket hotell du får før etter at du har betalt.
Nettsted: hotwire.com
Slik fungerer Hotwire
Hotwire selger usolgt reiseinventar fra flyselskaper og hoteller til sterkt reduserte priser. Det som gjør tjenesten unik – og risikabel – er deres “opaque booking”-modell:
- Du velger: Område, stjerneklasse, prisklasse og reisedatoer
- Du ser ikke: Hotellnavnet, eksakt adresse eller flyselskapets navn
- Avsløring: Detaljene vises først ETTER at du har betalt
- Ingen refusjon: Alle Hot Rate-bestillinger er endelige
Modellen fungerer fordi hoteller og flyselskaper vil fylle usolgte plasser uten å undergrave sine offentlige priser. Du kan spare 40-60% sammenlignet med vanlige bookingsider – hvis du aksepterer risikoen.
Hvorfor kundene er misfornøyde
Hotwire har en av de laveste vurderingene i reisebransjen: 1.1 av 5 stjerner på Trustpilot basert på over 1300 anmeldelser. 95% av anmeldelsene gir 1 stjerne.
De vanligste klagene:
- Bait-and-switch: Kunder oppgir at de ble lovet 4-stjerners hotell, men fikk lavkvalitets alternativer
- Valutaproblemer: Priser annonsert i én valuta, men belastet i en annen (ofte USD vs CAD)
- Kansellerte reservasjoner: Flere rapporterer at hotellene aldri mottok betaling fra Hotwire
- Ingen fleksibilitet: Absolutt ingen refusjon eller endringer, selv ved force majeure
- Kundeservice: Automatiserte svar og manglende hjelp ved problemer
Hvem passer Hotwire for?
Hotwire kan fungere for deg hvis:
- Du er svært fleksibel og bryr deg lite om hvilket hotell du får
- Du reiser last-minute og trenger rimelig overnatting
- Du aksepterer risiko for å spare penger
- Du har ingen behov for å endre eller kansellere
Hotwire passer IKKE hvis du:
- Trenger fleksibilitet i reiseplanene
- Har spesifikke hotellpreferanser
- Reiser med familie eller har spesielle behov
- Verdsetter god kundeservice
Slik logger du inn hos Hotwire
- Gå til hotwire.com
- Klikk på “Sign In” øverst til høyre
- Skriv inn din e-postadresse og passord
- Klikk “Sign In” for å logge inn
Har du glemt passordet? Klikk på “Forgot password” og følg instruksjonene for å tilbakestille.
Alternativer til Hotwire
For hotellbooking med bedre kundeanmeldelser og mer fleksibilitet:
- Booking.com – Gratis avbestilling på mange hoteller, 3.7/5 på Trustpilot
- Hotels.com – Rewards-program med gratisovernatting
- KAYAK – Prissammenligning uten booking-forpliktelse
- trivago – Sammenligner priser fra hundrevis av sider
Hvis du vil ha rabatter uten “opaque”-risikoen, prøv å booke direkte med hotellene eller bruk prissammenligningssider.
Ofte stilte spørsmål om Hotwire
Er Hotwire til å stole på?
Hotwire eies av Expedia Group og er et legitimt selskap, men har svært lave kundevurderinger (1.1/5 på Trustpilot). Mange kunder rapporterer om problemer med kvalitet, kundeservice og manglende fleksibilitet.
Kan jeg kansellere en Hotwire-bestilling?
Nei. Hot Rate-bestillinger er endelige og kan ikke kanselleres eller refunderes. Dette er hovedårsaken til lave priser – og hovedkilden til kundeklager.
Hvorfor er Hotwire-hoteller så billige?
Hotwire selger usolgt inventar fra hoteller som vil fylle rom uten å undergrave sine offentlige priser. Du betaler mindre fordi du ikke vet hvilket hotell du får før etter betaling.
Hvem eier Hotwire?
Hotwire eies av Expedia Group siden 2003. Expedia eier også Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Orbitz og trivago.
Hva betyr Hot Rate på Hotwire?
Hot Rate er Hotwires ‘opaque’ booking-modell hvor du ser stjerneklasse og område, men ikke hotellnavnet. Detaljene avsløres først etter at du har betalt. Alle Hot Rate-bestillinger er ikke-refunderbare.
Er det trygt å betale på Hotwire?
Betalingssystemet er kryptert og teknisk trygt. Problemet er ikke sikkerheten, men at du forplikter deg til en ukjent tjeneste uten refusjonsmulighet.
Finnes det alternativer til Hotwire?
Ja. Booking.com, Hotels.com, KAYAK og trivago tilbyr prissammenligning med bedre kundeanmeldelser og mer fleksible avbestillingsvilkår.
Fungerer Hotwire i Norge?
Hotwire er primært rettet mot det amerikanske markedet. For norske reisende finnes det bedre alternativer som Booking.com, Hotels.com eller norske metasøk-tjenester.
Sist oppdatert: Desember 2026
Lyst til å prøve deg som kryptospekulant? Vi anbefaler Binance på det sterkeste.