Skal du logge inn på HotelSpecials.no? Her får du en komplett guide til innlogging, hvordan du booker hotell, og hva du gjør hvis du ikke kommer inn på kontoen din.
HotelSpecials er en hotellbookingside som spesialiserer seg på fritidsreiser med fokus på spa, weekendturer og spesielle hotellopplevelser i Skandinavia og Europa. Selskapet ble etablert i Sverige i 2005 og eies av nederlandske BookerZzz B.V.
Problemer med innlogging? Hopp til feilsøking
Om HotelSpecials
HotelSpecials ble grunnlagt i 2005 av Fredrik Jansson og Tobias Samuelsson, med mål om å gjøre det enklere for fritidsreisende å finne gode hotelltilbud. Selskapet er en del av BookerZzz B.V., et nederlandsk konsern med hovedkontor i Haarlem.
HotelSpecials opererer i flere land med separate nettsider:
- hotelspecials.no – Norge
- hotelspecials.se – Sverige
- hotelspecials.dk – Danmark
- hotelspecials.nl – Nederland
- hotelspecials.de – Tyskland
Plattformen spesialiserer seg på spahoteller, slott og herregårder, designhoteller, og weekendpakker. Du betaler ofte først ved ankomst til hotellet, og de fleste bookinger kan kanselleres gratis frem til dagen før ankomst.
Slik logger du inn på HotelSpecials
Via nettleseren
- Gå til hotelspecials.no
- Klikk på person-ikonet øverst til høyre
- Velg «Logg inn»
- Skriv inn e-post og passord
- Klikk «Logg inn»
Tips: Du kan også opprette konto med Google eller Facebook for raskere innlogging.
Uten konto
Du trenger ikke nødvendigvis en konto for å booke:
- Book som gjest med e-postadresse
- Bekreftelse sendes til din e-post
- Administrer booking via lenke i e-posten
Med konto får du fordeler som lagrede bookinger og raskere bestilling neste gang.
Hva kan du gjøre når du er logget inn?
- Se bookinger – Alle dine reservasjoner samlet
- Endre booking – Legg til forespørsler som ekstra seng
- Kansellere – Gratis kansellering frem til dagen før
- Favoritter – Lagre hoteller du liker
- Tilbud – Se personlige anbefalinger
- Profil – Oppdater kontaktinfo
- Nyhetsbrev – Motta eksklusive tilbud
- Historikk – Se tidligere opphold
Feilsøking: Kommer du ikke inn?
Glemt passord
- Klikk «Glemt passord» på innloggingssiden
- Skriv inn e-postadressen din
- Sjekk innboksen for nullstillingslenke
- Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke kommer
Tekniske problemer
- Tøm hurtigbuffer og informasjonskapsler
- Prøv en annen nettleser
- Deaktiver VPN eller annonseblokkere
- Vent litt og prøv igjen ved nedetid
Kundevurderinger
HotelSpecials har generelt gode kundevurderinger. På Trustpilot har den svenske versjonen (hotelspecials.se) en score på 4.4 av 5 basert på over 800 anmeldelser.
Det kundene liker:
- Enkel og brukervennlig bookingprosess
- Konkurransedyktige priser på spa og weekendpakker
- God kundeservice
- Gratis kansellering
Det noen påpeker:
- Serviceavgift refunderes ikke alltid ved kansellering
- Sjekk alltid totalpris før du bekrefter
Kontakt HotelSpecials
Trenger du hjelp? Kontakt HotelSpecials kundeservice:
- Telefon (Skandinavia): +46 771 145 145
- E-post: [email protected]
- Hovedkontor: Själagårdsgatan 9, 111 31 Stockholm, Sverige
- Morselskap: BookerZzz B.V., Haarlem, Nederland
Ofte stilte spørsmål
Hva er HotelSpecials?
HotelSpecials er en hotellbookingside som spesialiserer seg på fritidsreiser, med fokus på spa, weekendturer og spesielle hotellopplevelser i Skandinavia og Europa. Selskapet ble grunnlagt i Sverige i 2005.
Må jeg betale ved booking?
Nei, du betaler vanligvis først ved ankomst til hotellet. Noen tilbud kan kreve forhåndsbetaling – dette vises tydelig under booking.
Kan jeg kansellere gratis?
De fleste bookinger kan kanselleres gratis frem til dagen før ankomst. Sjekk alltid kanselleringsvilkårene for din spesifikke booking, da noen spesialtilbud kan ha andre regler.
Trenger jeg konto for å booke?
Nei, du kan booke som gjest med kun e-postadresse. Med konto får du fordeler som lagret bookinghistorikk og raskere bestilling.
Hvem eier HotelSpecials?
HotelSpecials eies av BookerZzz B.V., et nederlandsk selskap med hovedkontor i Haarlem. Det skandinaviske kontoret ligger i Stockholm.
Hva slags hoteller finner jeg på HotelSpecials?
Plattformen tilbyr et bredt utvalg: spahoteller, slott og herregårder, designhoteller, luksushoteller, bed & breakfast og mer. De har både store kjeder og mindre, privateide hoteller.
Hvordan endrer jeg en booking?
Logg inn på kontoen din og gå til «Mine bookinger». Der kan du se detaljer, legge til spesielle ønsker (som ekstra seng), eller endre datoer hvis mulig.
Hva er serviceavgiften?
HotelSpecials tar en serviceavgift som dekker deres formidlingstjeneste. Denne vises i totalprisen før du bekrefter. Vær oppmerksom på at serviceavgiften ikke alltid refunderes ved kansellering.
Andre hotellbookingsider
- Booking.com – Verdens største hotellbookingside
- Hotels.com – Med belønningsprogram
- trivago – Sammenlign hotellpriser
- HRS – Stort utvalg i Europa
Oppsummering
HotelSpecials.no er en god løsning for deg som ser etter spa- og weekendopphold i Skandinavia og Europa. Med brukervennlig booking, betaling ved ankomst og gratis kansellering er det en trygg plattform. Husk å sjekke totalpris inkludert serviceavgift før du bekrefter. God tur!