Leter du etter Hipmunk-kontoen din? Da møter du et vanlig problem: tjenesten er ikke lenger i vanlig drift.
Da vi sjekket 13. februar 2026, gikk hipmunk.com videre til en informasjonsside hos Concur. Derfor fokuserer denne guiden på hva du kan gjøre med gamle data, bestillinger og konto-spørsmål.
Hvis du trenger rask hjelp, gå rett til Feilsøking.
Hurtigtilgang
Innloggingsmetodene forklart
For Hipmunk er hovedpoenget nå at klassisk innlogging ikke ser ut til å være tilgjengelig for vanlige brukere. Målet blir derfor å hente dokumentasjon og gå videre via riktig kanal.
Hva status betyr i praksis
- Gamle innloggingsrutiner er ikke lenger normalt tilgjengelige.
- Nye forsøk med gamle bokmerker hjelper sjelden.
- Du bør heller samle ordre- og kontospor.
Hva du bør finne først
- Gamle bookingbekreftelser.
- E-post som viser konto eller brukernavn.
- Korttransaksjon som viser hvem som tok betalt.
Relaterte innloggingsguider
- Momondo: hjelp ved reisekonto-problemer
- Secretplaces: kontospørsmål og feilsøking
- 123Hotels: gamle bestillinger og spor
- Hotellagent: når tjenesten ikke svarer
- QXL: når kontohistorikk er vanskelig å finne
Feilsøking
1) Du trenger gammel booking
- Søk i e-post etter ord som booking, itinerary og confirmation.
- Sjekk om flyselskap eller hotell har egen bekreftelse.
- Bruk ordrenummer i kontakt med leverandør.
2) Du trenger refusjon eller dokumentasjon
Samle dette
- Dato for kjøp.
- Beløp og valuta.
- Navn på kortutsteder eller betalingsmetode.
Unngå dette
- Å sende passord i e-post.
- Å bruke gamle, ukjente innloggingslenker.
- Å starte tvist uten å samle bilag først.
Siste kontroll før kontakt
- Noter hva du trenger: historikk, dokumentasjon eller refusjon.
- Samle ordrenummer og datoer.
- Legg ved relevante skjermbilder.
- Skriv kort og konkret hva du forventer videre.
Hva klager brukere på?
Vi sjekket åpne brukeranmeldelser 14. februar 2026. Hipmunk har svært få anmeldelser på Trustpilot (1) og Sitejabber (2), så datagrunnlaget er lite og gammelt.
Den åpne negative klagen på Sitejabber handler om prisnivå. I praksis er likevel den største smerten nå at tjenesten ikke fungerer som vanlig innloggingsportal lenger.
Klagepunkter vi faktisk ser
- Få og gamle anmeldelser gjør det vanskelig å få klare svar.
- Noen reagerer på prisnivå i eldre brukeromtaler.
- Mange står uten normal innlogging for gamle data.
Slik håndterer du dette smart
- Bruk ordrenummer og betalingsspor som hovedbevis.
- Kontakt leverandøren som faktisk tok betalingen.
- Be om ett konkret neste steg i hver melding.
Kontakt
Kontakt den parten som faktisk leverte reisen eller tok betalingen. Jo mer presis dokumentasjon du sender, jo større sjanse for rask avklaring.
- Ordrenummer, dato og beløp.
- Hvem som tok betalingen.
- Hva du vil ha løst konkret.
Få nye guider på e-post
Ofte stilte spørsmål
Finnes Hipmunk som vanlig innloggingstjeneste fortsatt?
Da vi sjekket, gikk hipmunk.com videre til en informasjonsside hos Concur. Vanlig brukerkonto ser ikke ut til å være tilgjengelig på samme måte som før.
Hvordan finner jeg gammel booking?
Start i e-post og let etter bekreftelser med ordrenummer. Sjekk deretter flyselskap eller hotell direkte med samme referanse.
Hvor kontakter jeg for refusjon?
Kontakt den aktøren som faktisk mottok betalingen eller leverte reisen. Send ordrenummer, dato og beløp i første melding.
Er det trygt å bruke gamle innloggingslenker?
Nei, vær forsiktig. Bruk kun kjente domener du stoler på og unngå lenker fra ukjente meldinger.
Hva bør jeg sende i en supportsak?
Send kort beskrivelse av problemet, ordrenummer, dato, beløp og skjermbilder av relevant dokumentasjon.
Hva gjør jeg hvis jeg mangler ordrenummer?
Sjekk korttransaksjoner og gamle e-poster for å finne riktig leverandør. Begynn der før du sender henvendelse.
Oppsummering
Hipmunk fremstår ikke som en aktiv, vanlig innloggingstjeneste nå. Fokuser på dokumentasjon og riktig kontaktvei i stedet for nye innloggingsforsøk.
Samle bevis først, send kort melding, og be om ett konkret neste steg.
Sist oppdatert: 13. februar 2026.