Orbitz er en amerikansk reisebookingportal eid av Expedia Group. Tjenesten tilbyr hotellbestilling, flyreiser, leiebil, cruises og feriepakker. Med hovedkontor i Chicago har Orbitz vært en stor aktør i online reisebransjen siden 1999.
Logg inn på Orbitz
Via nettside
- Gå til orbitz.com
- Klikk på Sign In øverst til høyre
- Skriv inn e-post og passord
- Alternativt: Logg inn med Google, Apple eller Facebook
Via app
- Åpne Orbitz-appen
- Trykk på Account nederst
- Velg Sign In
- Skriv inn innloggingsinfo
Om Orbitz
Orbitz ble grunnlagt i 1999 av seks store amerikanske flyselskaper: American Airlines, Continental Airlines, Delta Air Lines, Northwest Airlines, United Airlines og US Airways. Målet var å skape en nøytral plattform for reisebooking.
I 2004 ble Orbitz børsnotert, og i 2007 solgt til Blackstone Group. Expedia kjøpte Orbitz i 2015 for 1,6 milliarder dollar for å konkurrere bedre med Priceline-gruppen (nå Booking Holdings).
I dag er Orbitz ett av mange reisemerker under Expedia Group, sammen med Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Hotwire og CheapTickets. Plattformene deler ofte samme teknologi og inventar.
Orbitz-appen
Android
- Vurdering: 4.76/5 (62 000+ anmeldelser)
- Krav: Android 10+
- Sist oppdatert: September 2024
- Nedlastinger: 10 000+/måned
iOS
- Krav: iOS 17.0 eller nyere
- Apple Vision: visionOS 1.0+
- Last ned: App Store
App-fordeler: Brukere får høyere Orbucks-belønninger (4% på hotell via app vs 3% på nett), eksklusive mobilrabatter, og kan spare opptil 30% på siste-liten hotell.
Orbitz Rewards
Orbitz Rewards er et gratis lojalitetsprogram der du tjener “Orbucks” på bookinger:
| Bookingtype | Nettside | App |
|---|---|---|
| Flyreiser | 1% | 2% |
| Hotell | 3% | 4% |
| Pakker | 1% | 2% |
| Aktiviteter | 3% | 4% |
1 Orbuck = $1 rabatt på neste booking. Ingen blackout-datoer. Du kan løse inn Orbucks på 385 000+ hoteller. Orbucks utløper etter 1 år.
Elitestatus: Silver (4 hotellnetter), Gold (12 netter), Platinum. Platinum-medlemmer får gratis TSA PreCheck ($78 verdi), lounge-tilgang og bonusbelønninger.
Kontakt Orbitz
| Kontaktmetode | Detaljer |
|---|---|
| Telefon USA | 1-844-803-5576 (24/7) |
| Internasjonal | +1 312-253-6469 (24/7) |
| E-post | [email protected] |
| Live Chat | 07:00-22:00 EST (hverdager), 10:00-21:00 (helg) |
| Hjelpesenter | orbitz.com/helpcenter |
| Hovedkontor | 500 W. Madison Street, Suite 1000, Chicago, IL 60661 |
Telefontips: For å kansellere, trykk 1. Flykreditter, trykk 2. Flyselskap endret booking, trykk 3. Endre booking, trykk 4. Få bekreftelse på e-post, trykk 5. Fakturering/annet, trykk 6.
Trustpilot-vurdering
Orbitz har 1,4 av 5 stjerner på Trustpilot (1 188 anmeldelser, 82% gir 1 stjerne).
Vanlige klager:
- Refusjonsproblemer: Vanskelig å få pengene tilbake ved kansellering
- Bait-and-switch: Booket en biltype, men fikk en annen
- Kundeservice: Lang ventetid og vanskelig å nå ekte person
- Kommunikasjonssvikt: Orbitz klarer ikke alltid å løse tvister med hoteller/utleiere
- Dobbeltbelastning: Noen kunder rapporterer å bli belastet både av Orbitz og flyselskap
Sitejabber gir Orbitz kun 1,3 av 5 stjerner (231 anmeldelser). Mange problemer ble verre etter sammenslåingen med Expedia.
Orbitz vs direkte booking
Orbitz kan tilby rabatterte priser, men det er viktige avveininger:
Fordeler med Orbitz
- Sammenlign priser på ett sted
- Orbucks-belønninger
- Pakketilbud (fly + hotell)
- Mobile-eksklusive rabatter
Fordeler med direkte
- Bedre fleksibilitet ved endringer
- Hotellkjedenes lojalitetspoeng
- Enklere kommunikasjon med hotellet
- Færre mellomledd ved problemer
Feilsøking
Innloggingsproblemer
- Bruk “Forgot Password” for tilbakestilling
- Sjekk at du bruker riktig e-post
- Prøv å logge inn via Google/Apple/Facebook
- Tøm nettleserdata og prøv igjen
Bookingproblemer
- Sjekk at betalingskort har dekning
- Ta skjermbilde av bekreftelse alltid
- Verifiser detaljer direkte med hotellet
- Ring kundeservice for presserende saker
Sikkerhetstips
- Bekreft URL: Bruk kun orbitz.com – unngå lenker fra e-post
- Ta skjermbilde: Dokumenter alle bookingdetaljer og priser
- Les vilkårene: Spesielt kanselleringsregler før du booker
- Kontroller med partner: Ring hotellet/bilutleieren for å bekrefte reservasjonen
- Bruk kredittkort: Gir bedre beskyttelse enn debetkort ved tvister
Ofte stilte spørsmål
Hvem eier Orbitz?
Orbitz er eid av Expedia Group, som kjøpte selskapet i 2015 for 1,6 milliarder dollar. Expedia Group eier også Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Hotwire og flere andre reisemerker.
Er Orbitz trygt å bruke?
Orbitz er en legitim reisebookingstjeneste eid av Expedia Group. Men med 1,4/5 på Trustpilot bør du være forsiktig – ta alltid skjermbilde av bookinger, les vilkårene nøye, og verifiser reservasjonen direkte med hotellet eller flyselskapet.
Hvordan kontakter jeg Orbitz kundeservice?
Ring 1-844-803-5576 (USA) eller +1 312-253-6469 (internasjonal) – begge er åpne 24/7. Du kan også bruke live chat på hverdager 07:00-22:00 EST eller e-post til [email protected].
Hva er Orbucks og hvordan fungerer de?
Orbucks er Orbitz’ belønningsvaluta. Du tjener 1-4% på bookinger (høyere via app). 1 Orbuck = $1 rabatt på neste hotellbooking. Ingen blackout-datoer, men Orbucks utløper etter 1 år.
Kan jeg kansellere en Orbitz-booking?
Det avhenger av bookingtypen. Noen hoteller tillater gratis kansellering, andre ikke. Flyreiser følger flyselskapets regler. Sjekk kanselleringsvilkårene før du booker. For problemer, ring kundeservice eller bruk hjelpesenter.
Er det bedre å booke via Orbitz eller direkte med hotellet?
Orbitz kan ha lavere priser og belønningsprogram, men direkte booking gir ofte bedre fleksibilitet ved endringer, hotellkjedenes lojalitetspoeng, og enklere problemløsning. Ved komplekse reiser anbefales direkte booking.
Finnes det en Orbitz-app?
Ja, Orbitz har apper for både Android (4.76/5, 62 000+ anmeldelser) og iOS (krever iOS 17.0+). App-brukere får høyere Orbucks-belønninger og eksklusive mobilrabatter.
Hva gjør jeg hvis Orbitz-bookingen min ikke fungerer?
Først, kontakt hotellet/flyselskapet direkte for å bekrefte reservasjonen. Ring Orbitz på 1-844-803-5576 med bookingbekreftelse og skjermbilder. Ved alvorlige tvister kan kredittkortselskapet hjelpe med tilbakeføring.
Sist oppdatert: Desember 2026