Skal du logge inn hos OneCall? Her er en oppdatert guide til Mine sider, innlogging og de vanligste problemene.
OneCall bruker Mine sider for å gi deg oversikt over abonnement, forbruk, PIN/PUK og faktura.
Sist oppdatert: 26. januar 2026
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking
De to innloggingsmetodene forklart
Du kan logge inn via nettleser eller OneCall-appen.
🖥️ Mine sider i nettleseren
Rask vei til oversikt over abonnement og forbruk:
- Gå til onecall.no/mine-sider
- Klikk Logg inn på Mine sider
- Følg innloggingen med BankID
- Du kommer inn på Mine sider
Tips: BankID-innlogging går via id.onecall.no.
📱 OneCall-appen
Appen gir deg enkel tilgang til forbruk og tjenester.
- Last ned OneCall-appen
- Åpne appen og velg Logg inn
- Logg inn med BankID
- Følg instruksjonene i appen
Du finner mer om appen på OneCall sin appside.
Hva kan du gjøre på Mine sider?
Mine sider gir deg kontroll over abonnement og forbruk.
- Se abonnement og tjenester
- Sjekke forbruk
- Se PIN og PUK
- Se og betale faktura
- Kjøpe ekstra data
- Oppdatere kontaktinfo
Feilsøking
Her er vanlige innloggingsproblemer og hva du kan gjøre.
BankID fungerer ikke
- Sjekk at BankID-appen er oppdatert
- Prøv å starte BankID-appen på nytt
- Vent litt og forsøk innlogging igjen
Mine sider er utilgjengelig
- Prøv igjen om noen minutter
- Sjekk om det er varsler på onecall.no
Appen fungerer ikke
- Oppdater appen
- Slett og installer på nytt
- Prøv innlogging i nettleser
Mangler abonnement
- Logg ut og inn igjen
- Kontakt kundeservice hvis abonnementet mangler
OneCall-appen
Appen gir deg oversikt over forbruk og lar deg kjøpe ekstra data ved behov.
- Se forbruk og kjøpe ekstra data
- Se faktura og betalingshistorikk
- Full kontroll over mobilabonnementet
App-side: onecall.no/mine-sider
App-lenker ligger på Mine sider.
Vanlige frustrasjoner
Dette er typiske problemområder hos mobilkunder:
- Dekning som varierer
- Problemer med samtaler eller data
- Spørsmål om forbruk og kostnader
- Bruk Mine sider for oversikt
- Oppdater telefonens innstillinger ved behov
- Kontakt kundeservice om noe ikke stemmer
Kontakt
Trenger du hjelp? OneCall kundeservice hjelper deg videre:
- Kundeservice: onecall.no/kundeservice
- Mine sider: onecall.no/mine-sider
📬 Få tips rett i innboksen
Hold deg oppdatert med nyttige tips for mobilabonnement og trygg innlogging.
Dette får du:
- Varsler om vanlige innloggingsproblemer
- Tips til sikker bruk av mobilabonnement
- Enkle forklaringer på nye funksjoner
- Oppdateringer om drift og feilsøking
Vi sender maksimalt 1-2 e-poster i måneden.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på OneCall Mine sider?
Gå til onecall.no/mine-sider og logg inn med BankID.
Må jeg bruke BankID?
Ja, innlogging på Mine sider skjer via BankID.
Hva gjør jeg hvis BankID ikke fungerer?
Oppdater BankID-appen og prøv igjen. Vent litt og forsøk innlogging på nytt.
Kan jeg bruke OneCall-appen?
Ja, du kan logge inn i appen med BankID.
Hvor finner jeg PIN og PUK?
Du finner PIN og PUK på Mine sider under SIM eller abonnement.
Hva kan jeg gjøre på Mine sider?
Du kan se abonnement og forbruk, kjøpe ekstra data og se faktura.
Hvor finner jeg kundeservice?
OneCall kundeservice ligger på onecall.no/kundeservice.
Andre mobiloperatører
Vurderer du å bytte operatør? Her er noen alternativer:
- Ice: logg inn – innlogging og kundeside
- Chilimobil: logg inn – innlogging og kundeside
- Happybytes: logg inn – innlogging og konto
- Mycall: logg inn – innlogging og kundeside
- Xplora: logg inn – innlogging og tjenester
Oppsummering
For å logge inn hos OneCall bruker du Mine sider på onecall.no. Innlogging skjer med BankID.
Hvis innloggingen feiler, bruk feilsøkingen over eller ta kontakt med OneCall kundeservice.
Det er irriterende at jeg får påminnelse om ubetalt faktura. Ser i nettbanken at den er betalt. Når jeg har avtalegiro, skulle ikke dette være noe problem. Gjelder fakturanr. 49836300 og 49836299.
Fikk store vansker med å finne fakturaoversikt på mine sider. Skulle vært mulig å gjøre dette enklere, spesielt for oss som har passert 80 år!