Skal du logge inn hos Chess? Chess og Telia slo seg sammen, og Chess-kunder bruker i dag Telia Min Side og Telia-appen.
Chess mobilabonnement er ikke tilgjengelig for nye kunder. Har du et eksisterende Chess-abonnement, logger du inn med samme brukernavn og passord som på Telia Min Side.
Brukernavnet er mobilnummeret eller e-postadressen som er knyttet til abonnementet ditt. Telia-appen har samme brukernavn og passord som Min Side.
Sist oppdatert: 26. januar 2026
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking
De to innloggingsmetodene forklart
Chess-kunder logger inn via Telia. Du kan bruke appen eller nettleseren:
📱 Telia-appen (Chess-kunder)
En rask måte å sjekke forbruk og administrere abonnementet:
- Last ned Telia-appen fra App Store eller Google Play
- Åpne appen og velg «Logg inn»
- Skriv inn mobilnummer eller e-postadresse
- Skriv inn passordet du har satt selv
- Har du ikke bruker? Opprett en ny bruker
🖥️ Min Side i nettleseren
Full oversikt over abonnementet i nettleseren:
- Gå til telia.no/min-side
- Klikk «Logg inn»
- Bruk mobilnummer eller e-postadresse
- Skriv inn passordet ditt
- Opprett bruker hvis du ikke har gjort det før
Hva kan du gjøre på Min Side?
På Min Side får du oversikt over abonnement og tjenester, og kan ordne mye selv.
- Se hvilket abonnement og hvilke tjenester du har
- Endre abonnement ved behov
- Bestille eller avslutte tjenester
- Sjekke forbruk
- Se og betale faktura
- Utsette faktura ved behov
Feilsøking
Her er vanlige innloggingsproblemer og hva du kan gjøre.
Feil brukernavn eller passord
- Bruk mobilnummer eller e-postadresse som er registrert på abonnementet
- Passordet er det du har satt selv
- Bruk lenken «Glemt passord» på innloggingssiden og verifiser med BankID
Engangskode kommer ikke
- Hvis du venter på engangskode via tekstmelding, prøv å logge inn med e-postadresse eller BankID
- Sjekk at telefonen har dekning
Produkter mangler etter innlogging
- Hvis Min Side sier at ingen produkter finnes, kan du gjenopprette kontoen via Telias hjelpesider
- Logg ut og inn igjen
Finn PIN eller PUK
- På Min Side finner du SIM, PIN og PUK under ditt abonnement
- I Telia-appen ligger SIM, PIN og PUK under abonnementet ditt
📱 Telia-appen for Chess-kunder
Telia-appen gir deg kontroll på forbruket ditt, og du kan gjøre endringer uten å ringe kundeservice.
Dette kan du gjøre i appen:
- Se forbruk
- Kjøpe datapakker
- Se faktura
- Endre abonnement
Last ned Telia-appen:
Tips: Appen bruker samme innlogging som Min Side.
Vanlige frustrasjoner hos mobilkunder
Dette er typiske problemer Telia beskriver i sine hjelpesider:
Hva som ofte går galt
- Dårlig dekning eller midlertidige utfall
- Problemer med samtaler
- Problemer med tekstmelding eller MMS
- 2G ble stengt i 2025 og noen eldre telefoner får problemer
Hva du kan gjøre
- Sjekk dekningskartet
- Feilsøk anropsproblemer via hjelpesidene
- Sjekk innstillinger for tekstmelding og MMS
- Aktiver 4G Tale hvis telefonen støtter det
🔒 Sikkerhetstips
Beskytt kontoen din
- Del aldri engangskoder eller passord
- Logg ut på delte enheter
- Aktiver PIN på SIM-kortet
Ved mistanke om misbruk
- Sperr SIM-kortet via Min Side eller kundeservice
- Gå gjennom fakturaer for uvanlige kostnader
- Kontakt kundeservice hvis du er usikker
Kontakt
Trenger du hjelp? Chess-kunder får hjelp via Telia:
- Kundeservice: Ring +47 924 05 050 innenfor åpningstid
- Chat: Chat med Telias chatbot på kontaktsiden
- Kontaktskjema: Tilgjengelig utenfor åpningstid
- Nettside: telia.no/kontakt-oss
📬 Få tips rett i innboksen
Hold deg oppdatert med nyttige tips for mobilabonnement og trygg innlogging.
Dette får du:
- Varsler om vanlige innloggingsproblemer
- Tips til sikker bruk av mobilabonnement
- Enkle forklaringer på nye funksjoner
- Oppdateringer om drift og feilsøking
Vi sender maksimalt 1-2 e-poster i måneden.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn hos Chess nå?
Chess-kunder logger inn via Telia Min Side eller Telia-appen. Bruk mobilnummer eller e-postadresse og passord.
Kan jeg fortsatt bruke chess.no?
Innlogging for Chess skjer via Telia. Bruk Min Side eller Telia-appen.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken Glemt passord på innloggingssiden og verifiser med BankID for å sette nytt passord.
Jeg får ikke engangskode på tekstmelding. Hva gjør jeg?
Prøv å logge inn med e-postadresse eller BankID hvis engangskoden ikke kommer.
Hvor finner jeg PIN eller PUK?
PIN og PUK finner du på Min Side under SIM, PIN og PUK, eller i Telia-appen under abonnementet ditt.
Hva kan jeg gjøre på Min Side?
Du kan se abonnement og tjenester, sjekke forbruk og se eller betale faktura.
Er Chess tilgjengelig for nye kunder?
Chess mobilabonnement er ikke tilgjengelig for nye kunder.
Andre mobiloperatører
Vurderer du å bytte operatør? Her er noen populære alternativer:
- Ice: logg inn – innlogging og kundeside
- OneCall: logg inn – innlogging og abonnement
- Chilimobil: logg inn – innlogging og kundeside
- Happybytes: logg inn – innlogging og konto
- Xplora: logg inn – innlogging og tjenester
Oppsummering
Chess-kunder logger inn via Telia Min Side eller Telia-appen. Bruk mobilnummer eller e-postadresse og passordet du har satt selv. På Min Side får du oversikt over abonnement, forbruk og faktura.
Hvis innloggingen feiler, bruk feilsøkingen over eller ta kontakt med Telia.