Leter du etter Booking.com logg inn? Booking.com er en reisetjeneste der du kan administrere reservasjoner, se kvitteringer og lagre favoritter. Innloggingen kan gjøres på flere måter (e-post og passord, engangskode eller via Google/Apple/Facebook), og det er lett å gå i fellen “feil konto” hvis du har flere e-postadresser.
Hvis du sitter fast akkurat nå, kan du hoppe til feilsøking. Der finner du sjekklisten for de vanligste problemene: feil e-post, e-post som ikke kommer frem, cookies/cache som krøller det til, eller appen som ikke oppdaterer reservasjonsdetaljene.
Hurtigtilgang
Innloggingsmetodene forklart
Målet med innloggingen er å få tilgang til kontoen din, der du kan se og administrere reservasjoner, lagre overnattingssteder og håndtere personopplysninger. I praksis handler det ofte om én av disse situasjonene:
- Du vil finne en reservasjon (for eksempel for å se detaljer, endre eller kansellere)
- Du vil endre kontoopplysninger (e-post, passord, betalingsmåter eller preferanser)
- Du vil logge inn på ny enhet (ny mobil, ny PC eller etter reinstallasjon av app)
Start med å velge innloggingsmetoden du faktisk bruker. Det er veldig vanlig å forsøke passord-reset på “feil” e-postadresse, eller å logge inn med Google/Apple uten å huske at det var slik kontoen ble laget.
Logg inn på PC (nettleser)
- Åpne Booking.com i nettleseren
- Trykk “Logg inn” (ofte i toppmeny)
- Skriv inn e-postadressen din
- Velg passord eller engangskode (avhengig av hva som tilbys)
- Hvis du kommer tilbake til samme side uten å være innlogget: gå til feilsøking og rydd cookies/cache for nettstedet
Tips: Innlogging kan feile i privat/inkognito hvis du har streng blokkering av informasjonskapsler. Test gjerne i et vanlig vindu hvis du ikke kommer videre.
Logg inn på mobil (app)
- Åpne Booking.com-appen
- Gå til profil/meny og velg “Logg inn”
- Logg inn med e-post og passord, eller velg Google/Apple/Facebook hvis du brukte det da kontoen ble opprettet
- Hvis reservasjoner ikke dukker opp: sjekk at du er på riktig konto, og se feilsøking for app-cacher og oppdatering
Tips: Hvis appen “henger”, hjelper det ofte å lukke appen helt (sveip den bort) og starte på nytt. På noen enheter må du også starte telefonen på nytt for å få ryddet i nettverksstakk og cache.
E-post og passord
Dette er den vanligste metoden. Den funker best hvis du har kontroll på hvilken e-postadresse kontoen er knyttet til. Hvis du har flere e-poster (jobb/privat), er det lurt å bekrefte hvilken som faktisk brukes før du gjør mer feilsøking.
- Hvis passordet ikke virker: prøv passord-reset (men se også “feil konto” under)
- Hvis du får engangskode: sjekk spam/søppelpost og vent noen minutter
- Hvis du får “noe gikk galt”: rydd cookies/cache og prøv igjen
Engangskode eller “passordløs” innlogging
Noen ganger kan du velge å få en innloggingslenke eller en engangskode på e-post i stedet for å skrive passord. Dette er praktisk hvis du ikke husker passordet, men det gjør deg også mer avhengig av at e-posten din fungerer som den skal.
Hvis koden ikke kommer frem, er det ofte en av disse årsakene: feil e-postadresse, koden havner i spam, eller e-postleverandøren forsinker meldinger. Gå til feilsøking for sjekkliste.
Google, Apple eller Facebook
Hvis du valgte “fortsett med Google/Apple/Facebook” da du opprettet kontoen, må du ofte bruke samme metode når du logger inn senere. Et vanlig problem er at du prøver e-post og passord på en e-post som aldri har hatt eget passord hos Booking.com, fordi kontoen egentlig er knyttet til en ekstern innloggingsleverandør.
- Hvis du byttet Apple-ID/Google-konto på telefonen: sjekk at du er logget inn med riktig konto på enheten
- Hvis du tidligere logget inn via Facebook: du må som regel velge Facebook igjen for å komme inn på samme konto
Slik sjekker du at du er på riktig konto
Hvis du er innlogget, men “mangler” en reservasjon, er det ofte fordi du er inne på en annen konto enn du tror. Målet her er å avklare kontoen først, så du slipper å bruke tid på reset og teknisk feilsøking når problemet egentlig er feil innlogging.
- Gå til profil/konto i app eller nettleser
- Se hvilken e-postadresse kontoen er knyttet til
- Hvis e-posten ikke stemmer: logg ut helt og logg inn på nytt med riktig e-post eller riktig metode (Google/Apple/Facebook)
- Hvis du er usikker: test i et privat/inkognito-vindu for å starte med “blanke” innloggingsdata
Relaterte guider hos oss
Hvis du bruker flere reisetjenester, kan det være nyttig med relaterte innloggingsguider. Disse lenkene er interne hos oss:
Feilsøking
Start med punkt 1 og jobb deg nedover. Målet er å finne årsaken (feil e-post, feil innloggingsmetode, app-problem) i stedet for å gjette. Når du vet hva som er galt, blir løsningen vanligvis rask.
1) Sjekk at du bruker riktig konto
Det mest vanlige “mystiske” problemet er at innloggingen egentlig fungerer, men at du er på en annen konto enn den som har reservasjonen. Dette skjer ofte hvis du har:
- flere e-postadresser (jobb/privat)
- en gammel Facebook/Google/Apple-innlogging du ikke tenker på lenger
- en konto laget av noen andre (for eksempel partner/venn) som står som “hovedkonto” på reservasjonen
Hvis du leter etter en reservasjon: spør deg selv om den ble gjort på din e-post, eller om en annen person sto for reservasjonen. I mange tilfeller er det raskeste å søke etter bekreftelsesnummeret og e-posten som ble brukt.
2) Passordet virker ikke
Rask sjekkliste
- Sjekk at du skriver riktig e-postadresse (små forskjeller er nok)
- Prøv å logge inn i nettleser hvis appen feiler (eller omvendt)
- Hvis du bruker passord-manager: sjekk at den ikke fyller inn feil konto
- Prøv passord-reset, men bare etter at du har bekreftet at e-posten er riktig
Vanlige årsaker
- Feil innloggingsmetode (du brukte Google/Apple/Facebook tidligere)
- Du er på feil konto (innlogging fungerer, men reservasjonen mangler)
- Gamle lagrede cookies gir deg en “halv” innlogging som ikke fullfører
3) Du får ikke e-post med kode eller passord-reset
Hvis e-posten ikke kommer, er det fristende å “prøve alt”. Gjør dette i stedet, i rekkefølge:
- Sjekk spam/søppelpost og søk i innboksen etter “Booking”
- Vent 5–10 minutter (noen leverandører forsinker automatiske e-poster)
- Dobbeltsjekk e-postadressen du skrev inn (spesielt punktum og bindestrek)
- Prøv en annen innloggingsmetode (passord vs engangskode, eller Google/Apple/Facebook)
Hvis du har en jobb-e-post med strenge filtre, kan det også hjelpe å prøve innlogging på en privat e-postadresse hvis du tror du har flere kontoer.
4) Appen viser ikke reservasjonen eller oppdaterer ikke
- Logg ut av appen og logg inn igjen (for å tvinge synk)
- Oppdater appen til siste versjon
- Lukk appen helt og start den på nytt
- Hvis det fortsatt ikke fungerer: test i nettleser for å se om problemet er app eller konto
Hvis du bruker flere enheter, kan det også være en “cache-forsinkelse” der appen ikke har oppdatert seg ennå. Nettleser er ofte raskest å kontrollere hvis du trenger svar nå.
5) Du finner ikke reservasjonen
Start med å avklare om reservasjonen faktisk ble gjort med din konto. Hvis en annen person booket, kan reservasjonen ligge på deres e-post. Sjekk dette før du bruker tid på passord og app-feil:
- Søk i e-post etter bekreftelsen og noter hvilken e-postadresse den ble sendt til
- Se etter et referanse- eller bekreftelsesnummer i e-posten
- Prøv å logge inn med e-posten fra bekreftelsen (ikke nødvendigvis den du bruker til vanlig)
Hvis du har et referansenummer og fortsatt ikke får tilgang, er det ofte mer effektivt å kontakte kundeservice med referansen enn å prøve fem forskjellige innlogginger.
6) Du får melding om at kontoen allerede finnes
Dette skjer ofte når du prøver å opprette ny konto, men e-posten allerede er registrert. Da er riktig løsning å bruke innlogging (eller “glemt passord”), ikke å prøve å lage enda en konto med samme e-post.
- Bruk “glemt passord” hvis du faktisk har en konto med e-post og passord
- Hvis du opprettet kontoen via Google/Apple/Facebook: velg samme metode ved innlogging
- Hvis du får e-post, men ikke kommer inn: sjekk at du ikke er på feil e-postadresse
7) Du får feil etter at du har logget inn (siden “hopper tilbake”)
Når innloggingen ser ut til å fungere, men du ender opp tilbake på innloggingssiden, er det ofte cookies/cache eller en nettleserutvidelse som blokkerer noe. Dette er typisk å fikse uten å endre passord.
- Rydd cookies/cache for Booking.com i nettleseren
- Deaktiver annonse-/sporingsblokkering midlertidig og test igjen
- Test i en annen nettleser eller på en annen enhet for å skille konto-problem fra enhetsproblem
Kontakt
Hvis du fortsatt ikke kommer inn, eller hvis du trenger hjelp med en konkret reservasjon, er det ofte best å kontakte Booking.com via hjelpesenteret eller chat i appen. Ha gjerne dette klart:
- e-postadressen du tror reservasjonen er knyttet til
- bekreftelsesnummer / referanse
- datoer og navn på overnattingsstedet
- hva du allerede har prøvd (passord-reset, engangskode, annen innloggingsmetode)
Tips: Hvis problemet haster (innsjekk samme dag), er chat eller telefon via appen ofte raskere enn e-post, fordi du kan sende bekreftelsesnummeret og få en konkret status der og da.
Få innloggingshjelp rett i innboksen
Vi sender deg tips og sjekklister for en tryggere digital hverdag. Ingen spam, bare praktiske råd.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på Booking.com?
Du logger vanligvis inn med e-post og passord, eller ved å be om en engangskode til e-post. Hvis du opprettet kontoen med Google, Apple eller Facebook, må du ofte velge samme metode for å komme inn på riktig konto.
Hvorfor finner jeg ikke reservasjonen min etter innlogging?
Det vanligste er at du er logget inn på feil konto (feil e-post eller feil innloggingsmetode). Sjekk e-posten som bekreftelsen ble sendt til, og prøv å logge inn med den kontoen.
Hva gjør jeg hvis passord-reset eller engangskode ikke kommer frem?
Sjekk spam/søppelpost, vent noen minutter, og dobbeltsjekk at e-postadressen er skrevet riktig. Hvis du har flere kontoer, prøv også en alternativ innloggingsmetode (passord vs engangskode, eller Google/Apple/Facebook).
Kan jeg logge inn uten passord?
Ja, i mange tilfeller kan du velge å få en innloggingslenke eller engangskode på e-post. Dette er nyttig hvis du ikke husker passordet, men krever at du har tilgang til e-postkontoen din.
Hva gjør jeg hvis appen ikke oppdaterer reservasjonen?
Logg ut og inn igjen, oppdater appen til siste versjon, og lukk appen helt før du åpner den på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, test i nettleser for å se om problemet er app eller konto.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Bruk hjelpesenteret og chat i appen eller på nettsiden. Ha bekreftelsesnummer, datoer og navnet på overnattingsstedet klart, så får du raskere hjelp.
Oppsummering
For å logge inn på Booking.com: velg først riktig metode (e-post og passord, engangskode, eller Google/Apple/Facebook). Hvis du ikke finner reservasjonen etter innlogging, er det ofte feil konto som er årsaken, ikke en teknisk feil.
Hvis du sitter fast: rydd cookies/cache i nettleseren, oppdater appen, og sjekk at bekreftelsesnummeret og e-posten fra bekreftelsen stemmer. Når det haster, ta kontakt med kundeservice og ha referansen klar.
Når du først er inne, er et godt “forebyggende” grep å sjekke profilen for riktig e-postadresse og lagre bekreftelsesnummeret et trygt sted. Da blir det mye enklere å få hjelp hvis du må bytte telefon, bytte e-post eller trenger tilgang på reisedagen.
Sist oppdatert: 11. februar 2026.