Skal du logge inn på Handelsbanken nettbank? Du er på rett sted! Her får du en enkel guide som tar deg gjennom innloggingen steg for steg – enten du bruker PC, mobil eller app. Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
Handelsbanken er en svensk bank som har vært i Norge siden 1990. De er kjent for sin desentraliserte modell der hver filial har stor frihet – noe som kan være både positivt og negativt, som vi skal se. Banken tilbyr tjenester til både privatpersoner og bedrifter, med fokus på personlig rådgivning.
Slik logger du inn – steg for steg
- Gå til handelsbanken.no og klikk «Logg inn»
- Velg innloggingsmetode (BankID på mobil, kodebrikke eller mobilbank)
- Skriv inn fødselsnummeret ditt
- Godkjenn med BankID
- Vips – du er inne i nettbanken!
De tre innloggingsmetodene forklart
📱 BankID på mobil
Den enkleste og raskeste måten å logge inn på. Du trenger bare mobilen din!
- Skriv inn fødselsnummer
- Åpne BankID-appen på mobilen
- Godkjenn med fingeravtrykk, ansikt eller PIN
🔐 Kodebrikke
Den klassiske metoden som alltid fungerer – selv uten mobildekning.
- Skriv inn fødselsnummer
- Skriv inn personlig passord
- Tast inn koden fra brikken
📲 Mobilbank-varsel
Handelsbanken kan sende pushvarsel til mobilappen din for innlogging.
- Velg «Innlogging med mobilbank»
- Motta pushvarsel på mobilen
- Bekreft referansen som vises
Tips: Har du ikke BankID? Du kan logge inn med «uten BankID»-valget, men da får du begrenset tilgang. Du vil motta et førstegangspassord på e-post eller SMS.
📱 Handelsbanken mobilapp – din bank i lomma
Med Handelsbanken mobilbank får du rask og enkel tilgang til de mest brukte banktjenestene. Appen tilpasser seg automatisk til brukerens alder – med egne oppsett for barn (6-14 år), ungdom (15-17 år) og voksne.
Dette kan du gjøre i appen:
- Logg inn med fingeravtrykk, Face ID eller firesifret kode
- Enkel «Dra og slipp» for overføringer mellom kontoer
- Fond- og aksjehandel
- Varslingssenter for stoppede betalinger og eFaktura
- Se og betal fra kontoer i andre banker
- Se PIN-kode på kortene dine
- Send sikre meldinger til rådgiveren din
Last ned appen:
For å aktivere appen trenger du:
- BankID på mobil, BankID, eller kodebrikke
- Mobilnummer registrert hos banken
🚨 Feilsøking: kommer du ikke inn?
Sliter du med innloggingen? Her er de vanligste problemene og hvordan du løser dem:
BankID fungerer ikke
- Sjekk at BankID-appen er oppdatert
- Prøv å restarte appen
- Sjekk at du har internettforbindelse
- Ring Support24 på 22 39 77 00 hvis BankID er sperret
Glemt passord
- Bruk «Glemt passord»-funksjonen på innloggingssiden
- Du trenger BankID for å sette nytt passord
- Ring Support24 om du står fast
Kontoen er sperret
- For mange feilede forsøk kan sperre kontoen
- Ring Support24 på 22 39 77 00 (døgnåpent)
- Ha legitimasjon klar
Kodebrikken virker ikke
- Sjekk at batteriet ikke er tomt
- Prøv å taste inn koden på nytt
- Bestill ny brikke via kundeservice
Nettbanken laster ikke
- Tøm nettleserens cache og cookies
- Prøv en annen nettleser
- Deaktiver VPN hvis du bruker det
- Sjekk bankens driftsstatus
Appen krasjer
- Oppdater appen til nyeste versjon
- Restart telefonen
- Slett og installer appen på nytt
😤 Vanlige klager fra kunder
Handelsbanken har dessverre mange misfornøyde kunder. På Trustpilot har de bare 1.9 av 5 stjerner, og hele 93% av anmeldelsene er på én stjerne. Her er hva kundene klager på:
Det kundene klager på
- Kontoer og kort sperres uten varsel: Flere kunder rapporterer at kort og kontoer plutselig blir blokkert uten forklaring
- Dårlig kundeservice: Lang ventetid, lite hjelpsomme svar, og rådgivere som «plutselig forsvinner»
- Skjulte gebyrer: 10 kr for overføringer til andre banker, LoungeKey-gebyrer på 300 kr per besøk
- Høye renter: Flere klager på at rentene er betydelig høyere enn konkurrentene
- Utdatert teknologi: Nettbanken beskrives som «utrolig utdatert» sammenlignet med andre banker
- Må møte opp fysisk: For å få BankID må du besøke en filial mellom kl. 9-15 på hverdager
Hva du kan gjøre
- Dokumenter alt: Ta skjermbilder og noter tidspunkter
- Be om skriftlig begrunnelse: Du har krav på forklaring ved sperring
- Klag formelt: Send skriftlig klage til banken
- Finansklagenemnda: Gratis klageorgan hvis banken ikke løser saken
- Vurder å bytte bank: Med så mange klager kan det være lurt å se seg om etter alternativer
- Del din erfaring: Trustpilot eller Finansportalen
Hva banken bør forbedre: Handelsbanken må ta kundeklagene på alvor. Å sperre kontoer uten forklaring er uakseptabelt. Kundeservicen må bli mer tilgjengelig og løsningsorientert. De bør også modernisere nettbanken og gjøre det enklere å bli kunde uten å måtte ta fri fra jobb.
🔒 Sikkerhetstips for trygg nettbank
Generelle tips
- Logg alltid inn via handelsbanken.no – aldri via lenker i e-post
- Sjekk at det står «https» og hengelås i nettleseren
- Del aldri BankID-koder med noen – banken ber aldri om dette
- Bruk sterke, unike passord
- Hold enheter og apper oppdatert
Ved mistanke om svindel
- Ring Support24 umiddelbart på 22 39 77 00
- Be om å sperre kort og BankID
- Endre alle passord
- Dokumenter hva som har skjedd
- Anmeld til politiet hvis du har tapt penger
Jo raskere du varsler, jo mindre skade kan svindlerne gjøre!
📞 Kontakt Handelsbanken
Support24 (døgnåpent): 22 39 77 00
Bedriftskunder: 22 39 79 00 (man–fre kl. 08:00–15:30)
Postadresse: Handelsbanken CEO Office, Postboks 1342 Vika, 0113 Oslo
Nettside: handelsbanken.no
Support24 hjelper deg med:
- Tekniske spørsmål om kort og BankID
- Innloggingsproblemer
- Sperring av kort
- Spørsmål om kortsikkerhet
Tips: Eksisterende kunder kan bruke nettpostkassen i mobil- eller nettbank for sikker kommunikasjon med rådgiver.
📬 Få innloggingshjelp rett i innboksen
Vi sender deg tips og triks for enklere nettbank-hverdag. Ingen spam – bare nyttig info!
❓ Ofte stilte spørsmål
Hva er Handelsbanken?
Handelsbanken er en svensk bank som har vært i Norge siden 1990. De er kjent for sin desentraliserte modell der hver filial har stor frihet til å ta beslutninger. Banken tilbyr tjenester til både privatpersoner og bedrifter, med fokus på personlig rådgivning og langsiktige kunderelasjoner.
Hva kan jeg gjøre i nettbanken?
I Handelsbanken nettbank kan du sjekke saldo, betale regninger, overføre penger, se kontoutskrifter, administrere eFaktura, handle fond og aksjer, og sende sikre meldinger til rådgiveren din. Du kan også se kontoer fra andre banker og administrere kortene dine.
Hvordan får jeg BankID hos Handelsbanken?
For å få BankID hos Handelsbanken må du besøke en av deres filialer for å legitimere deg. Filialene har vanligvis åpent mellom kl. 9-15 på hverdager. Du kan også bruke BankID fra en annen bank du har konto i.
Er Handelsbanken nettbank trygg?
Ja, selve nettbanken bruker BankID for sikker innlogging og sterk kryptering. Det er det høyeste sikkerhetsnivået. Så lenge du holder innloggingsinfo for deg selv og ikke klikker på mistenkelige lenker, er nettbanken trygg å bruke.
Kan jeg bruke nettbanken fra utlandet?
Ja, du kan bruke Handelsbanken nettbank fra utlandet. Du trenger internettforbindelse og tilgang til BankID. Vær ekstra forsiktig på offentlige WiFi-nettverk. Merk at noen kunder har opplevd at kontoer blir sperret ved utenlandske transaksjoner.
Hva gjør jeg hvis jeg mistenker svindel?
Ring Support24 umiddelbart på 22 39 77 00 (åpent hele døgnet, hele året). Be dem sperre kort og BankID. Endre alle passord og dokumenter hva som har skjedd. Anmeld til politiet hvis du har tapt penger.
Når har kundeservice åpent?
Support24 er tilgjengelig 24 timer i døgnet, alle dager i året på telefon 22 39 77 00. De hjelper med tekniske spørsmål, innlogging og kortsperring. For rådgivning om økonomi må du kontakte din personlige rådgiver via nettbanken.
🏦 Andre norske nettbanker
Trenger du hjelp med andre banker også? Sjekk ut våre guider:
- Bulder Bank innlogging
- Sparebanken Norge nettbank
- Instabank nettbank
- Bluestep Nettbank
- Mybank innlogging
Oppsummering
Så enkelt er det! Nå vet du hvordan du logger inn på Handelsbanken – enten du bruker PC, mobil eller app. Huskeregel: BankID på mobil er enklest, appen er best for daglig bruk, og Support24 er tilgjengelig døgnet rundt på 22 39 77 00. Vær oppmerksom på at mange kunder har klaget på kundeservicen og uventede sperringer – dokumenter alltid alt!
Lykke til med bankingen! 🏦
Sist oppdatert: 30. desember 2026