Skal du logge inn i BN Bank? Her er snarveien: åpne nettbanken, velg BankID-varianten din og du er inne. Bruker du BankID-appen via Vipps? Les vår Vipps-guide for rask BankID-hjelp. Trenger hjelp? Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
De tre innloggingsmetodene forklart
📱 BankID app
- Gå til bnbank.no/logg-inn.
- Velg BankID app.
- Legg inn fødselsnummer og godkjenn i appen.
- Skriv inn personlig kode og bekreft.
- Vips – du er inne!
🔐 Kodebrikke
- Åpne innlogging på bnbank.no.
- Velg BankID med kodebrikke.
- Fyll inn fødselsnummer + engangskode fra brikken.
- Skriv personlig passord.
- Klar – nettbanken åpnes.
📞 BankID på mobil
- Velg BankID på mobil i innloggingen.
- Legg inn fødselsnummer.
- Se referansekode på skjermen, bekreft på mobilen.
- Tast din personlige kode.
- Ferdig – du er logget inn.
📱 BN Bank mobilapp – din bank i lomma
- Se saldo og siste bevegelser lynraskt.
- Betal og godkjenn eFaktura med Face ID/fingeravtrykk.
- Overfør mellom kontoer uten kodebrikke.
- Pushvarsler ved kjøp, lønn og regninger.
- Sperr kort og bestill nytt direkte i appen.
🚨 Feilsøking: kommer du ikke inn?
BankID-problemer
- Koden funker ikke: sjekk tastaturlås og prøv ny engangskode.
- BankID app henger: tvangsavslutt appen, åpne på nytt og godkjenn.
- BankID på mobil feiler: skru av/på mobilnett, prøv uten VPN.
- Glemt passord: bestill nytt via BankID-utstederen din.
Teknisk trøbbel
- Blank side: tøm cache, prøv annen nettleser (Chrome/Edge).
- Mobilbanken krasjer: oppdater appen, fjern lagring og logg inn igjen.
- Svak linje: bytt til Wi‑Fi, eller del nett fra mobilen.
- I utlandet: skru på roaming for SMS/data, slå av VPN midlertidig.
😤 Vanlige klager fra kunder
Hva kunder klager på
- Trustpilot-rating 2/5 (15 vurderinger) – flere mener kort blir sperret «uten forvarsel».
- «Dårlig bank og kundeservice» – særlig ved kredittkort/boliglån.
- «Sperret kort og null forklaring» – kunder mister tilgang mens de venter på svar.
- «Lite hjelpsomme på telefon» – oppleves som lang ventetid og lite ansvar.
Hva du kan gjøre
- Be om skriftlig begrunnelse ved sperring og be om tidslinje for løsning.
- Be om midlertidig kort/erstatningskort og bekreft per e‑post.
- Logg alle henvendelser og be om referansenummer.
- Klag til Finansklagenemnda hvis du ikke får svar.
- Del erfaring på Trustpilot/Finansportalen for å få traction.
Hva banken bør forbedre: Raskere kundesvar, tydelige beskjed ved sperring, bedre statusmeldinger i appen.
🔒 Sikkerhetstips for trygg nettbank
- Sjekk at adressen er https://www.bnbank.no før du taster koder.
- Bruk eget nett, ikke åpne Wi‑Fi når du godkjenner betalinger.
- Skru på varsler for innlogging, kjøp og nye betalingsmottakere.
- Del aldri BankID-koder på telefon, e-post eller chat.
- Mistenker svindel? Sperr kort i appen/nettbanken umiddelbart.
- Ring BN Bank, og sperr BankID hos utsteder hvis du tror den er misbrukt.
- Bytt passord og fjern ukjente enheter fra app/BankID.
- Politianmeld ved tap av penger.
📞 Kontakt BN Bank
- Telefon: 73 89 20 00 (hverdager 08–16)
- E-post: [email protected] (ikke send sensitive opplysninger)
- Nettside: bnbank.no
- Adresse: Postboks 360 Lundamo, 7236 Hovin
📬 Få innloggingshjelp rett i innboksen
Vi sender deg tips og triks for enklere nettbank-hverdag. Ingen spam – bare nyttig info!
❓ Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn i BN Bank?
Gå til u003ca href=’https://www.bnbank.no/logg-inn/’ target=’_blank’ rel=’noopener’u003ebnbank.no/logg-innu003c/au003e, velg BankID (app, kodebrikke eller mobil), og godkjenn med koden din.
Hvor finner jeg mobilbanken?
Last ned appen fra u003ca href=’https://apps.apple.com/no/app/bn-bank/id1436838020′ target=’_blank’ rel=’noopener’u003eApp Storeu003c/au003e eller u003ca href=’https://play.google.com/store/apps/details?id=com.evry.mobile.android.smartbankmobile.bnbank’ target=’_blank’ rel=’noopener’u003eGoogle Playu003c/au003e og logg inn med BankID.
Hva gjør jeg hvis kortet blir sperret?
Ring 73 89 20 00, be om årsak og tidsplan, og be om erstatningskort. Bruk mobilbanken for å sperre/åpne kort midlertidig.
Kan jeg bruke nettbanken i utlandet?
Ja, men sørg for stabilt nett. Slå på roaming for SMS hvis du bruker BankID på mobil, og vurder å skru av VPN hvis innlogging feiler.
Er BN Bank trygg?
Innlogging skjer alltid med BankID, og transaksjoner er kryptert. Følg sikkerhetstipsene våre for ekstra trygghet.
Hvor klager jeg hvis noe går galt?
Start hos kundeservice med referansenummer. Hvis du ikke får hjelp, ta saken til Finansklagenemnda.
🏦 Andre norske nettbanker
- DNB – størst og med Vipps-støtte.
- Nordea – BankID og Nordea ID i samme app.
- SpareBank 1 – samme eiere som BN Bank.
- Sbanken – enkel app og lave gebyrer.
- Handelsbanken – kjent for kundeservice.
Oppsummering
Gå til bnbank.no/logg-inn, velg BankID-metoden din og logg inn. Mobilbanken gir rask tilgang med Face ID/fingeravtrykk. Husk sikkerhetstipsene, og bruk feilsøkingsdelen hvis noe stopper deg. Lykke til med bankingen! 🏦