Skal du logge inn på NAV? Da er du på rett sted! NAV er Norges største offentlige etat med ansvar for trygd, pensjon, dagpenger og en rekke andre velferdsytelser – og innloggingen er heldigvis ganske enkel når du først vet hvordan.
Den raskeste måten å logge inn er via BankID på mobil – gå til nav.no/min-side, tast inn fødselsnummeret ditt, og godkjenn i BankID-appen. Vips, du er inne i Ditt NAV!
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking lenger ned.
Hurtigtilgang
Hopp til det du leter etter:
De tre innloggingsmetodene forklart
NAV bruker ID-porten for sikker innlogging. Du har tre valg – og alle fungerer like bra:
📱 BankID på mobil
Den raskeste og enkleste metoden for de fleste.
- Gå til nav.no/min-side
- Velg «BankID på mobil»
- Skriv inn fødselsnummeret ditt (11 siffer)
- Åpne BankID-appen når du får varsel
- Godkjenn med fingeravtrykk, ansikt eller PIN
🔐 MinID
Gratis løsning fra staten. Perfekt hvis du ikke har BankID.
- Gå til nav.no/min-side
- Velg «MinID»
- Skriv inn personnummer
- Tast inn passordet ditt
- Bruk PIN-kode fra SMS eller MinID-app
🔑 Kodebrikke
For deg som foretrekker den tradisjonelle metoden.
- Gå til nav.no/min-side
- Velg «BankID»
- Velg «Kodebrikke»
- Skriv inn fødselsnummer og personlig kode
- Tast inn engangskoden fra brikken
🏛️ Ditt NAV – hva kan du gjøre der?
Ditt NAV (også kalt Min side) er din personlige side hos NAV. Her har du tilgang til alle NAVs digitale tjenester – og det er mye du kan gjøre selv uten å ringe eller møte opp.
💰 Utbetalinger og økonomi
- Se alle utbetalinger fra NAV
- Sjekke kommende utbetalingsdatoer
- Se skattetrekk og beregninger
- Endre kontonummer for utbetalinger
- Beregne fremtidig pensjon
- Se oversikt over trekk og fradrag
📋 Søknader og saker
- Søke om dagpenger, sykepenger, AAP
- Søke om foreldrepenger og barnetrygd
- Følge status på søknader
- Se saksbehandlingstid
- Laste opp dokumentasjon
- Klage på vedtak
📨 Meldinger og dokumenter
- Lese meldinger fra NAV
- Sende meldinger til NAV
- Laste ned vedtak og brev
- Se aktivitetsplan og oppfølging
- Registrere deg som arbeidssøker
- Oppdatere CV og jobbprofil
📝 Meldekort og rapportering
- Sende meldekort for dagpenger
- Sende meldekort for AAP
- Se historikk over innsendte meldekort
- Sjekke frister for innsending
- Ettersende meldekort
- Registrere aktivitet og arbeidstimer
🚨 Feilsøking: kommer du ikke inn?
Sliter du med å logge inn på NAV? Du er ikke alene – tusenvis av nordmenn opplever innloggingsproblemer hver dag. Her er de vanligste problemene og løsningene:
Kritiske problemer
🔴 BankID utløpt: BankID er kun gyldig i 5 år. Du får ikke logget inn før du fornyer. Kontakt banken din eller forny via nettbanken. Se full guide under.
🔴 ID-porten er nede: Alle offentlige innlogginger går via ID-porten. Sjekk status.digdir.no for driftsstatus. Ved nedetid må du vente.
Vanlige problemer
⚠️ BankID-appen er utdatert: Gamle versjoner kan slutte å fungere. Oppdater appen i App Store eller Google Play.
⚠️ MinID-passord utløpt: MinID-passord må fornyes regelmessig. Gå til minid.no og velg «Glemt passord».
BankID virker ikke
Sjekk at BankID-appen er oppdatert til nyeste versjon. Prøv å lukke appen helt og åpne den på nytt. Sjekk at mobilen har internettilgang.
Sesjonen har utløpt
Du har vært inaktiv for lenge. NAV logger deg automatisk ut etter ca. 30 minutter. Lukk alle NAV-faner, tøm cookies, og logg inn på nytt.
Nettleseren fungerer ikke
Prøv å tømme nettleserens cache og cookies. Eventuelt prøv en annen nettleser som Chrome, Firefox eller Safari. Se full nettleser-guide.
Teknisk feil hos NAV
NAV har jevnlig tekniske problemer. Sjekk nav.no/brukerstotte for teknisk hjelp. Prøv igjen etter 5-10 minutter.
VPN-problemer
Bruker du VPN? Prøv å skru den av. Noen VPN-tjenester kan forstyrre BankID og ID-porten.
Feil mobilnummer registrert
Hvis BankID sender kode til feil nummer, må du kontakte banken for å oppdatere mobilnummeret ditt.
🔴 Er NAV nede? Sjekk driftsstatus
Før du kaster PC-en ut vinduet – sjekk om problemet er på NAVs side! NAV og ID-porten har egne statussider hvor de melder fra om tekniske problemer.
Slik sjekker du
- Sjekk nav.no/brukerstotte for teknisk hjelp
- Sjekk status.digdir.no for ID-porten
- Se etter røde eller gule varsler
- Les eventuelle driftsmeldinger
Tips: Søk på «NAV nede» på X (Twitter) for sanntidsoppdateringer fra andre brukere.
Typiske nedetider
Planlagt vedlikehold: NAV gjør ofte vedlikehold natt til søndag, typisk mellom 02:00 og 06:00. Da kan tjenestene være utilgjengelige.
Høy trafikk: Mandager er travle dager for NAV – mange sender meldekort. Systemene kan bli trege rundt fristene.
Uplanlagte problemer: Skjer det noe uventet, varsler NAV på brukerstøttesiden. Ved store problemer kan det ta fra minutter til timer før alt er oppe igjen.
⚠️ Vanlige feilmeldinger og hva de betyr
Får du en feilmelding når du prøver å logge inn? Her er de vanligste – og hva du faktisk skal gjøre.
🔴 «En feil har oppstått»
Dette er en generell feilmelding når noe går galt teknisk. Prøv å laste siden på nytt, eller vent noen minutter. Hvis problemet vedvarer, sjekk brukerstøttesiden.
🔴 «Kunne ikke verifisere identitet»
ID-porten har problemer med å koble til BankID/MinID. Prøv en annen innloggingsmetode, eller vent og prøv igjen.
🔴 «Tilgang nektet»
Kontoen din kan være sperret eller det er et problem med rettigheter. Ring NAV på 55 55 33 33 for å sjekke status.
⚠️ «Feil brukernavn eller passord»
Gjelder MinID. Dobbeltsjekk at du skriver riktig. Har du glemt passordet? Gå til minid.no og velg «Glemt passord».
⚠️ «Tidsavbrudd» eller «Session expired»
Du har vært inaktiv for lenge, eller BankID-appen svarte ikke i tide. Lukk alle faner og logg inn på nytt.
⚠️ «Teknisk feil, prøv igjen senere»
NAV har et midlertidig problem. Vent 5-10 minutter og prøv igjen. Fungerer det fortsatt ikke? Sjekk brukerstøttesiden eller ring 55 55 33 33.
🔄 BankID-problemer – slik løser du dem
BankID er den vanligste innloggingsmetoden for NAV, men også den som skaper flest problemer. Her er løsningene på de vanligste BankID-utfordringene:
BankID utløpt
BankID er gyldig i 5 år. Når den utløper, må du fornye:
- Logg inn i nettbanken din
- Gå til BankID-innstillinger
- Velg «Forny BankID»
- Følg instruksjonene
- Oppdater BankID-appen
Får du det ikke til? Ring banken din – de kan hjelpe deg med fornyelse over telefon.
BankID-appen virker ikke
Prøv dette i rekkefølge:
- Sjekk at appen er oppdatert (App Store/Google Play)
- Lukk appen helt og åpne på nytt
- Sjekk at mobilen har nettilgang
- Restart mobilen
- Slett og installer appen på nytt
Viktig: Hvis du sletter appen, må du aktivere BankID på nytt. Ha kodebrikke eller annen BankID-løsning klar.
Ny telefon
Byttet telefon? Slik flytter du BankID:
- Last ned BankID-appen på ny telefon
- Åpne appen og velg «Aktiver BankID»
- Skriv inn fødselsnummer
- Du får en aktiveringskode på SMS
- Tast inn koden og lag ny PIN
Tips: BankID på gammel telefon deaktiveres automatisk når du aktiverer på ny.
Nytt mobilnummer
Her må du oppdatere nummeret i banken først:
- Logg inn i nettbanken (bruk kodebrikke)
- Gå til Innstillinger → Kontaktinformasjon
- Endre mobilnummeret ditt
- Last ned BankID-appen på telefonen
- Aktiver BankID med nytt nummer
Får du det ikke til? Ring banken – de kan oppdatere nummeret for deg.
🔐 MinID – alternativ til BankID
Har du ikke BankID, eller fungerer den ikke? MinID er et gratis alternativ fra staten som fungerer like bra for NAV-innlogging.
Slik oppretter du MinID
- Gå til minid.no
- Velg «Bestill MinID»
- Skriv inn personnummer og mobilnummer
- Du får en PIN-kode i posten (tar 2-5 dager)
- Aktiver med PIN-koden
- Lag et passord
Har du BankID? Da kan du aktivere MinID umiddelbart uten å vente på brev.
MinID-problemer
Glemt passord: Gå til minid.no og velg «Glemt passord». Du får nytt passord på SMS innen 1 minutt.
Feil mobilnummer: Logg inn på minid.no med BankID for å oppdatere mobilnummeret ditt.
Passord utløpt: MinID-passord må fornyes regelmessig. Følg instruksjonene på skjermen for å lage nytt passord.
Får ikke SMS: Sjekk at mobilnummeret er riktig registrert. Prøv å starte telefonen på nytt.
📝 Meldekort – slik sender du inn
Mottar du dagpenger eller arbeidsavklaringspenger (AAP)? Da må du sende meldekort hver 14. dag for å få utbetaling. Glemmer du meldekortet, forsinkes pengene.
Slik sender du meldekort
- Logg inn på nav.no/meldekort
- Klikk på «Send meldekort»
- Fyll ut timer jobbet, kurs eller fravær
- Bekreft at opplysningene er korrekte
- Send inn – ferdig!
Tips: Sett påminnelse i kalenderen! Glemmer du meldekortet, forsinkes utbetalingen med opptil 2 uker.
Viktige frister
- Meldeperiode: 14 dager
- Frist: Mandag kl. 23:00 etter perioden
- Kan sendes: Fra lørdag før fristen
- For sent: Du kan ettersende, men utbetaling forsinkes
Husk: Du må føre opp ALL aktivitet – jobbtimer, kurs, sykdom eller ferie. Feil på meldekortet kan føre til tilbakebetaling.
Viktig: Sender du meldekort for sent gjentatte ganger, kan NAV stanse ytelsen midlertidig!
💸 Utbetalingsdatoer fra NAV
Lurer du på når pengene kommer? NAV har faste utbetalingsdatoer for de fleste ytelser. Her er oversikten:
Faste utbetalinger
- Alderspensjon: Ca. 20. hver måned
- Uføretrygd: Ca. 20. hver måned
- Barnetrygd: Ca. siste virkedag i måneden
- Kontantstøtte: Ca. 10. hver måned
- Foreldrepenger: Ca. 25. hver måned
Variable utbetalinger
- Dagpenger: 2-3 virkedager etter godkjent meldekort
- AAP: 2-3 virkedager etter godkjent meldekort
- Sykepenger: Etter arbeidsgivers innrapportering
- Tiltakspenger: 2-3 dager etter meldekort
Sjekk selv: Logg inn på Ditt NAV → «Utbetalinger» for å se nøyaktig dato for din neste utbetaling. Du finner også alle utbetalingsdatoer på nav.no/utbetalingsdatoer.
⏰ Saksbehandlingstider hos NAV
Lurer du på hvor lang tid det tar før du får svar på søknaden? Her er typiske saksbehandlingstider:
✅ Rask behandling
- Sykepenger: 1-2 uker
- Alderspensjon: 2-4 uker
- Foreldrepenger: 2-4 uker
- Barnetrygd: 3-5 uker
⚠️ Moderat behandlingstid
- Dagpenger: 3-4 uker
- Hjelpemidler: 4-8 uker
- AAP: 8-12 uker
🔴 Lang behandlingstid
- Uføretrygd: 4-6 måneder
- Klagesaker: 3-6 måneder
- Komplekse saker: Varierer
Du kan følge status på søknaden din i Ditt NAV under «Mine saker».
🌐 Hvilken nettleser fungerer best?
Opplever du problemer med innlogging? Nettleseren kan være synderen. Her er hva som fungerer best med NAV.
Anbefalte nettlesere
- Google Chrome – fungerer best, anbefales
- Microsoft Edge – god støtte på Windows
- Safari – fungerer på Mac og iPhone
- Firefox – fungerer, men kan ha noen quirks
Unngå: Internet Explorer (utdatert), veldig gamle nettleserversjoner, og nettlesere med strenge personverninnstillinger som blokkerer nødvendige cookies.
Vanlige nettleserproblemer
Ad-blockere: Noen ad-blockere kan blokkere ID-porten. Prøv å deaktivere ad-blocker for nav.no.
VPN: Bruker du VPN? Prøv å skru den av. Noen VPN-tjenester kan forstyrre innloggingen.
Cache og cookies: Tøm nettleserens cache og cookies hvis ingenting annet fungerer. I Chrome: Innstillinger → Personvern → Tøm nettleserdata.
Inkognito-modus: Prøv å åpne et inkognitovindu (Ctrl+Shift+N) – dette kan løse problemer forårsaket av utvidelser.
🔒 Sikkerhetstips for NAV-innlogging
✅ Beskytt deg selv
- Logg alltid inn via www.nav.no – ikke via lenker i e-post eller SMS
- Sjekk at adressen starter med https:// og viser nav.no
- Del aldri BankID-koder eller passord med noen
- NAV ber aldri om passord via e-post eller telefon
- Logg ut når du er ferdig
🚨 Ved mistanke om svindel
- Ikke klikk på lenker i mistenkelige e-poster
- Kontakt banken din umiddelbart hvis du har gitt fra deg BankID-info
- Rapporter svindelforsøk til NAV
- Anmeld til politiet ved identitetstyveri
NAV sender aldri lenker til innlogging via e-post eller SMS. Får du slike meldinger, er det svindel!
📞 Kontakt NAV
NAV Kontaktsenter: 55 55 33 33
Åpningstider: Hverdager kl. 09:00–15:00
Pensjon: 55 55 33 34
Økonomi- og gjeldsveiledning: 55 55 33 39
Fra utlandet: +47 21 07 37 00
Chat: Chatbot Frida på nav.no (kan koble til rådgiver hverdager 09-15)
Skriv til NAV: Logg inn på Ditt NAV og velg «Skriv til oss»
Finn ditt NAV-kontor: nav.no/sok-nav-kontor
Brukerstøtte: nav.no/brukerstotte
📬 Få innloggingshjelp rett i innboksen
Vi sender deg tips og triks for enklere digital hverdag. Ingen spam – bare nyttig info!
❓ Ofte stilte spørsmål
🏛️ Andre offentlige tjenester
Trenger du tilgang til andre offentlige nettsider? Sjekk ut disse guidene:
- Altinn logg inn – skatt, selvangivelse og bedrift
- Skatteetaten logg inn – skattemelding og skattekort
- Helsenorge logg inn – helseopplysninger og resepter
- DNB nettbank logg inn – Norges største bank
- Vipps logg inn – mobilbetaling
- SpareBank 1 logg inn – alliansen av sparebanker
Oppsummering
Å logge inn på NAV er enkelt når du vet hvordan. Gå til nav.no/min-side, velg innloggingsmetode (BankID eller MinID), og du er inne i Ditt NAV. Der kan du sjekke utbetalinger, sende meldekort, søke om ytelser og mye mer.
Sliter du med innlogging? Prøv feilsøkingstipsene våre – de løser 90% av alle problemer. Fungerer det fortsatt ikke? Ring NAV på 55 55 33 33 (hverdager 09:00–15:00).
Lykke til med NAV!