Skal du logge inn på Sparebanken Norge nettbank? Her får du en komplett guide til innlogging, vanlige problemer og hvordan du løser dem. Sparebanken Norge er en av Norges eldste og mest solide sparebanker med røtter tilbake til 1823.
Sparebanken Norge (også kjent som Sparebanken Vest eller spv.no) er en regional sparebank med hovedkontor i Bergen. Banken tilbyr et bredt spekter av tjenester for både privatkunder og bedrifter, inkludert nettbank, mobilbank, lån, sparing og forsikring. Med over 200 år i bransjen har banken opparbeidet seg solid erfaring og tillitt blant vestlendinger.
Nettbanken til Sparebanken Norge gir deg full kontroll over økonomien din døgnet rundt. Du kan betale regninger, overføre penger, sjekke saldo og mye mer – alt fra sofakroken. Men hva gjør du når innloggingen ikke fungerer? Ikke fortvil, det er det vi skal se på her.
Slik logger du inn
BankID-appen
Den vanligste måten å logge inn på. Last ned BankID-appen på mobilen, gå til www.spv.no/nettbank/innlogging, velg BankID og følg instruksjonene i appen. Husk at BankID på mobil ble faset ut 1. september 2024, så du må bruke BankID-appen.
Kodebrikke
Hvis du fortsatt har kodebrikke, kan du bruke denne for innlogging. Tast inn fødselsnummer, engangskode fra kodebrikken og ditt personlige passord. Vær oppmerksom på at du ikke kan ha både BankID-app med biometri og kodebrikke aktivert samtidig.
Mobilbank
Last ned Sparebanken Vest-appen fra App Store eller Google Play. Logg inn med BankID første gang, deretter kan du bruke fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning for raskere tilgang ved senere innlogginger.
Vanlige innloggingsproblemer
BankID-problemer
Hvis du får feilmelding som starter med «BID», handler feilen om BankID. Sjekk at BankID-appen er oppdatert, og at du har stabil internettforbindelse. Besøk bankid.no for mer detaljert feilsøking.
Vanlige BankID-feil:
- BankID-appen må oppdateres
- Glemt BankID-passord
- BankID-sertifikatet er utløpt
- Konflikt mellom kodebrikke og BankID-app
Sperret kodebrikke
Har du tastet feil kode for mange ganger, blir kodebrikken sperret. Du må da ringe kundeservice for å få hjelp til å oppheve sperringen eller få ny kodebrikke tilsendt.
Nettleserproblemer
Prøv en annen nettleser hvis du opplever problemer. Safari på iPad kan gi ufullstendige sider – bruk heller mobilbanken eller skru av privat nettlesing. Google Chrome, Microsoft Edge og Firefox fungerer vanligvis best.
Feilmeldinger som starter med «BID»
Hvis du får en feilmelding som starter med «BID», handler det om BankID. De vanligste årsakene er at BankID-appen trenger oppdatering, at sertifikatet har utløpt, eller at det er konflikt mellom kodebrikke og BankID-app med biometri. Gå til bankid.no/hjelp for detaljert feilsøking basert på den eksakte feilkoden.
Steg-for-steg: Første gangs innlogging
Er du ny kunde hos Sparebanken Vest og skal logge inn for første gang? Her er en detaljert gjennomgang:
- Sørg for at du har aktivert BankID-appen på mobilen din. Hvis du ikke har BankID, må du bestille dette hos banken først.
- Gå til www.spv.no/nettbank/innlogging i nettleseren din.
- Klikk på «Logg inn» og velg BankID som innloggingsmetode.
- Tast inn fødselsnummeret ditt (11 siffer) og klikk «Neste».
- Åpne BankID-appen på mobilen og godkjenn innloggingen.
- Første gang må du kanskje godkjenne vilkår og sette opp noen innstillinger.
- Du er nå logget inn og kan begynne å bruke nettbanken.
Husk at du må ha en aktiv nettbankavtale med Sparebanken Vest for at innloggingen skal fungere. Hvis du nettopp har åpnet konto, kan det ta noen timer før alt er klart.
Hva kundene sier om Sparebanken Vest
Vi har sjekket Trustpilot for å se hva kundene faktisk mener om Sparebanken Vest. Resultatene er utfordrende.
⚠️ Trustpilot-score: 1.6/5
Basert på 46 anmeldelser. 78% gir 1 stjerne, mens 11% gir 5 stjerner. Dette er lavere enn gjennomsnittet for norske banker på Trustpilot, noe som tyder på at kundene har hatt blandede opplevelser.
Til sammenligning: DNB har 1.2/5 (560+ anmeldelser), Nordea har 1.4/5 (289 anmeldelser). Sparebanken Vest ligger på samme nivå som de store bankene.
✅ Det kundene berømmer
- Brukervennlig app: Noen roser mobilbankens kvalitet og grensesnitt
- Hyggelige ansatte: Når man får hjelp, beskrives ansatte som vennlige og hjelpsomme
- Greie lånerenter: Noen kunder er fornøyde med rentenivået
- Lokal forankring: Vestlendinger verdsetter bankens regionale tilhørighet
⚠️ Det noen klager på
- Nedetid i nettbank: “Opplever ofte nedetid i nettbanken, særlig i helgene” – gjenganger blant klagene
- Treg problemløsning: Flere mener kundeservice bruker for lang tid
- Uoversiktlige gebyrer: Noen rapporterer om uforklarte trekk
- Strenge lånevilkår: Frustrasjon over lite fleksibel lånepolitikk
Viktig kontekst: Trustpilot-anmeldelser for banker er ofte dominert av misfornøyde kunder. Fornøyde kunder sjelden tenker på å legge igjen anmeldelser. Sparebanken Vest har over 250 000 privatkunder – de 46 anmeldelsene representerer en liten brukdøl.
Mobilbank og app
Sparebanken Vest sin mobilbank gir deg full oversikt over kontoene dine på farten. Du kan:
- Sjekke saldo og transaksjonshistorikk
- Betale regninger og overføre penger
- Bruke Vipps direkte fra appen
- Sperre og aktivere kort
- Se lånedetaljer og nedbetalingsplan
- Kontakte kundeservice via chat
Appen er tilgjengelig for både iPhone og Android og krever at du har nettbankavtale med Sparebanken Vest. Etter første innlogging med BankID kan du aktivere biometrisk innlogging for raskere tilgang.
Bankens historie
Sparebanken Vest har en lang og stolt historie som strekker seg tilbake til 1823. Banken ble grunnlagt som Bergens Sparebank og har siden vokst til å bli en av de største regionbankene på Vestlandet. Gjennom årene har banken fusjonert med flere lokale sparebanker, noe som har styrket både kompetansen og det lokale nærværet.
I dag er Sparebanken Vest størst på Vestlandet målt i forvaltningskapital, og betjener over 250 000 privatkunder og 18 000 bedriftskunder. Banken har filialer fra Rogaland i sør til Møre og Romsdal i nord, og kombinerer digital bankvirksomhet med personlig rådgivning i sine kontorer.
Et av bankens særpreg er det sterke samfunnsengasjementet. Sparebanken Vest deler årlig ut millioner av kroner til lokale lag, foreninger og kulturarrangementer gjennom Sparebankstiftinga. Dette gjør at kundene indirekte bidrar til lokalsamfunnet ved å være kunde i banken.
Sikkerhetstips
- Del aldri BankID-passord: Banken vil aldri be om passordet ditt.
- Vær obs på svindelforsøk: Ikke klikk på lenker i e-post eller SMS som ber deg logge inn.
- Bruk sikker tilkobling: Unngå å logge inn på offentlige WiFi-nettverk.
- Logg ut etter bruk: Spesielt viktig på delte datamaskiner.
- Aktiver varsler: Få SMS eller push-varsler ved transaksjoner over et visst beløp.
Kontakt Sparebanken Norge
- Telefon: 55 21 70 00
- Nettside: spv.no
- Nettbank: www.spv.no/nettbank/innlogging
- E-post: Via kontaktskjema på nettsiden
Få tips rett i innboksen
Vi sender deg nyttige tips for enklere digital hverdag. Ingen spam – bare nyttig info!
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg bruke både kodebrikke og BankID-app?
Det er ikke mulig å bruke både BankID-appen med biometri og kodebrikke samtidig av sikkerhetsgrunner. Har du aktivert biometri i BankID-appen, må du avinstallere og reinstallere appen uten å aktivere biometri for å bruke kodebrikke.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt BankID-passordet?
Du kan bestille nytt passord via nettbanken eller BankID-appen. Du må identifisere deg med BankID på mobil eller svare på kontrollspørsmål. Alternativt kan du kontakte banken for hjelp.
Hvorfor fungerer ikke nettbanken i Safari på iPad?
Safari på iPad kan gi problemer med ufullstendige sider. Løsningen er å bruke mobilbanken i stedet, eller skru av privat nettlesing i Safari-innstillingene.
Hvor lang tid tar det å få BankID?
Hvis du ikke har BankID fra før, kan du bestille det hos Sparebanken Vest. Normalt tar det noen dager å få aktivert BankID, avhengig av om du må møte opp i banken for legitimering. Har du BankID fra en annen norsk bank, kan du bruke det med en gang.
Hva koster det å bruke nettbanken?
Selve nettbanken er gratis å bruke for kunder med konto i Sparebanken Vest. Det kan påløpe gebyrer for enkelte tjenester som hurtigoverføringer eller utenlandsbetalinger, men vanlig bruk er gebyrfri.
Kan jeg logge inn fra utlandet?
Ja, du kan bruke nettbanken fra utlandet så lenge du har internettforbindelse og BankID-appen. Husk at BankID-appen trenger mobildekning eller WiFi for å motta push-varsler.
Hva er Sparebanken Vest sin Trustpilot-score?
Sparebanken Vest har 1.6/5 stjerner på Trustpilot basert på 46 anmeldelser. Dette er på nivå med andre store norske banker som DNB (1.2/5) og Nordea (1.4/5). Vanlige klager går på nedetid i nettbanken og ventetid hos kundeservice.
Andre banker
- Bulder Bank – Digital bank med gode renter
- Mybank – Fleksibel nettbank
- Bluestep – Spesialist på refinansiering
Oppsummering
Sparebanken Norge (Sparebanken Vest) er en solid regional sparebank med lang historie og god lokal forankring. Innlogging gjøres via www.spv.no/nettbank/innlogging med BankID-app eller kodebrikke. Husk at BankID på mobil ble faset ut i september 2024, så du må bruke BankID-appen for fremtidige innlogginger.
Ved innloggingsproblemer, sjekk først at BankID-appen er oppdatert og at du har stabil internettforbindelse. Prøv en annen nettleser hvis problemet vedvarer. Banken har generelt god kundeservice og kan hjelpe deg med de fleste problemer via telefon eller chat i nettbanken.
Lykke til med nettbanken!
Sist oppdatert: 30. desember 2026