Skal du logge inn på Gotogate? Her får du en komplett guide til hvordan du finner bestillingen din, sjekker inn på flyet, og hva du gjør hvis du ikke kommer inn.
Gotogate er en av Norges største reisesider for flybestillinger. De tilbyr flybilletter fra hundrevis av flyselskaper over hele verden. Drives av Marco Polo Travel AS i Oslo.
Problemer med innlogging? Hopp til feilsøking
Slik finner du bestillingen din på Gotogate
Gotogate fungerer litt annerledes enn mange andre tjenester. Du trenger ikke opprette en konto – i stedet logger du inn med bestillingsreferansen din.
🎫 Med bestillingsreferanse
- Gå til gotogate.no/rf/order-login
- Skriv inn bestillingsreferansen (6 tegn)
- Skriv inn e-postadressen fra bestillingen
- Klikk «Finn min bestilling»
Tips: Bestillingsreferansen finner du i bekreftelsesmailen.
📧 Via e-post
- Sjekk innboksen for «Gotogate»
- Finn bekreftelsesmailen
- Klikk på lenken «Se bestilling»
- Du kommer rett til bestillingen
Tips: Sjekk søppelpost hvis du ikke finner mailen.
📱 I Gotogate-appen
- Last ned Gotogate-appen
- Åpne appen og velg «Mine bestillinger»
- Skriv inn referanse og e-post
- Se alle detaljer på ett sted
Tips: Sjekk inn gratis via appen!
Gotogate-appen
Appen gjør det enkelt å holde oversikt over flyreisen:
- ✈️ Sanntidsoppdateringer om flyet ditt
- 📲 Boardingkort rett på mobilen
- 🧳 Legg til bagasje og setereservasjon
- 🔔 Push-varsler om endringer
Last ned appen:
Gratis innsjekking for app-brukere – boardingkortet sendes direkte til mobilen.
Feilsøking: Kommer du ikke inn?
Finner ikke bekreftelsesmailen
- Søk etter «Gotogate» i innboksen
- Sjekk søppelpost/spam-mappen
- Sjekk om du brukte en annen e-postadresse
- Kontakt kundeservice for å få referansen på nytt
Bestillingsreferansen fungerer ikke
- Sjekk at referansen er nøyaktig 6 tegn
- Pass på store/små bokstaver
- Ikke forveksle O (bokstav) med 0 (null)
- Bruk e-postadressen du oppga ved bestilling
Kundeklager og hva du bør vite
Gotogate har fått en del kritikk fra kunder. Her er de vanligste klagene – og hva du kan gjøre:
💰 Prisen øker underveis
Mange klager på at prisen plutselig blir høyere under bestillingen. Tilleggstjenester som seter og bagasje legges til automatisk.
Tips: Les nøye gjennom hver side og fjern haker for ting du ikke trenger.
🪑 Tvungen setereservasjon
Kunder rapporterer at de må betale ekstra for å velge sete.
Tips: Du kan ofte velge sete gratis direkte hos flyselskapet etter bestilling.
❌ Mange kryssbokser
Bestillingsprosessen har veldig mange valg og kryssbokser. Det er lett å trykke feil.
Tips: Ta deg god tid. Dobbeltsjekk alt før du betaler.
🔄 Høye avbestillingsgebyrer
Noen kunder har opplevd gebyrer på 900 kr for å avbestille – selv minutter etter bestilling.
Tips: Les vilkårene før du bestiller. Vær sikker på reiseplanene.
Kontakt Gotogate
Trenger du hjelp med bestillingen? Slik kontakter du Gotogate:
- Nettside: gotogate.no/support-faq
- Hjelp med bestilling: Via «Mine bestillinger» på nettsiden
- Selskap: Marco Polo Travel AS, Postboks 141 Sentrum, 0102 Oslo
- Org.nr: 985 711 259
📬 Få tips rett i innboksen
Vi sender deg nyttige tips for enklere digital hverdag. Ingen spam – bare nyttig info!
Ofte stilte spørsmål
Trenger jeg en konto på Gotogate?
Nei, du trenger ikke opprette en konto. Du logger inn med bestillingsreferansen og e-postadressen fra bestillingen.
Hvor finner jeg bestillingsreferansen?
Bestillingsreferansen står i bekreftelsesmailen du fikk etter bestilling. Den består av 6 tegn (bokstaver og tall).
Kan jeg endre bestillingen min?
Ja, logg inn på «Mine bestillinger» og se hvilke endringer som er mulige. Merk at mange endringer koster ekstra.
Hvordan sjekker jeg inn via appen?
Åpne Gotogate-appen, finn bestillingen din, og trykk på «Sjekk inn». Boardingkortet lagres på mobilen.
{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [ { “@type”: “Question”, “name”: “Trenger jeg en konto på Gotogate?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Nei, du trenger ikke opprette en konto. Du logger inn med bestillingsreferansen og e-postadressen fra bestillingen.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Hvor finner jeg bestillingsreferansen?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Bestillingsreferansen står i bekreftelsesmailen du fikk etter bestilling. Den består av 6 tegn (bokstaver og tall).” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Kan jeg endre bestillingen min?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Ja, logg inn på «Mine bestillinger» og se hvilke endringer som er mulige. Merk at mange endringer koster ekstra.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Hvordan sjekker jeg inn via appen?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Åpne Gotogate-appen, finn bestillingen din, og trykk på «Sjekk inn». Boardingkortet lagres på mobilen.” } } ] }Andre reise- og bookingsider
- Norwegian – Norsk flyselskap
- SAS – Skandinavisk flyselskap
- Booking.com – Hotellbestilling
- HRS – Hotellreservasjon
Oppsummering
For å finne bestillingen din på Gotogate trenger du bestillingsreferansen (6 tegn) og e-postadressen. Du finner referansen i bekreftelsesmailen. Enklest er å bruke appen – da får du også gratis innsjekking og boardingkort rett på mobilen. God reise!