All posts tagged: Altinn

Altinn

Du kan sjekke SELVANGIVELSEN hos altinn samt du har tilgang til en rekke  andre offentlige skjemaer.

Hvordan du logger inn på Altinn er enkelt. Du går til www.altinn.no.

Altinn logg inn: Slik ser innloggingen til altinn.no ut.

Du kommer da til det første innloggingsvinduet.

Altinn innlogging: Velg måten du ønsker å logge inn på.

Her velger du hvilke måte du ønsker å logge inn på altinn.

Så er det bare å begynne med personnummeret og pil til høyre.

Altinn innlogging: Tast inn personnummeret ditt.

Her skal du taste inn personnummeret (11 siffer).

I den neste ruten du får opp skal du taste inn engangskoden fra bankbrikken din. (hvis du logger inn med BankID)

Altinn innlogging: Tast inn engangskoden fra bankID brikken din.

Til slutt får du opp ruten hvor du skal taste ditt personlige passord fra banken din.

Altinn logg inn: Tast inn ditt personlige passord

Så er du inne og kan se på, endre og godkjenne selvangivelsen din.

Feilmeldinger:

Altinn innlogging: Feil personnummer eller engangskode

Altinn innlogging: Feilmelding passord

Fra artikkel hos Digi.no:
– Det er ikke riktig at Altinn krasjet
Systemet for ventetidsplakat fungerte derimot ikke som det skulle. Måtte gjøre tilpasninger i natt.

Mange som forsøkte å sjekke skatteoppgjøret sitt i natt fikk problemer med å logge seg inn.

Det betyr ikke at skatteetatens nettportal «Altinn krasjet nok en gang», slik NRK hevder i sin oppsummering av nattens nyheter.

Altinn serverte en feilmelding i stedet for køplakat til enkelte brukere når hordene kastet seg over skatteoppgjøret for 2015. Foto: Skjerdump Altinn, via VG
– Det er ikke riktig at Altinn krasjet. Det som har skjedd er at vi har hatt en trafikk i nattetimene i år som er over det dobbelte av i fjor. Mange har da fått en ventetidsplakat, som planlagt. Men enkelte har også fått en feilmelding fra oss i stedet for ventetidsplakaten de egentlig skulle fått. Ventetidsplakat-løsningen har ikke fungert som den skulle, sier Lars Vegard Bachmann, som er informasjonsansvarlig for Altinn, til digi.no.
Antall gjennomførte innlogginger i Altinn den første timen etter midnatt, da skatteoppgjøret for 2015 ble tilgjengelig, er minst dobbelt så høyt som i fjor på samme tid.

Ifølge Bachmann dreier det seg om et sekssifret antall vellykkede innlogginger den første timen.

Nytt nordisk samarbeid: Dette skal løfte Altinn til et helt nytt nivå artikkelen fortsetter under annonsen

Altinn gjorde tilpasninger i natt

Alt gikk likevel ikke helt slik det skulle.

– Rent teknisk er det problemer i fødereringen av innlogging mellom Altinn og ID-porten, som vi mener skulle ha gitt ventetidsplakat, men som ga en feilmelding i stedet.

– Vi har allerede i natt gjort noen tilpasninger av ventetidsplakatløsningen. Vi tror vesentlig færre nå skal få feilmeldinger. Utover det er det ikke noe tiltak vi har på blokka på kort sikt, sier Bachmann.

Forvent kø i Altinn utover dagen

digi.no viser til at Altinn-applikasjonen og portalservere i tidligere år har belastet så lite som 2,5 prosent av tilgjengelig kapasitet. Løsningen har badet i ytelse.

– Belastningen på bakenforliggende løsninger i altinn har vært høyere i år enn tallene du viser til, men stort sett kjører vi med god margin. En enkelt server i altinn kan i en kort periode ha høy last, men det er noe vi håndterer, sier Bachmann torsdag morgen.

Hos Brønnøysundregistrene, som forvalter de tekniske løsningene på vegne av Altinn-samarbeidet, er man stort sett fornøyd med årets lansering av skatteoppgjøret.

– Med unntak av det at vi har vist mye flere feilmeldinger enn vi skulle ønske, har ting fungert som forventet. Det var å forvente at det ville bli noe kø. Det vil det også kunne bli utover dagen i dag, sier informasjonsansvarlig for Altinn.

Bjørn Are SolstadAltinn
les mer

DNB med store problemer: Kunder får ikke betalt med kort, tatt ut penger eller brukt nettbank

DNB hadde også problemer med Vipps.

(Dagbladet): Storbanken DNB har i ettermiddag store problemer.

Kunder med DNB-kort har verken fått tatt ut penger eller betalt ved vanlige betalingsautomater. Ei heller har de fått brukt nettbank. DNB fikk de første meldingene 15.16 i ettermiddag.

– Vipps var også nede, men skal være opp og gå igjen nå. Vi begynner å få kontroll på ting, og håper dette skal rette seg så fort som mulig, sier kommunikasrådgiver Vidar Korsberg Dalsbø til Dagbladet like før 17.00.

– Dette har beklageligvis gått utover mange kunder og vi bruker alle ressursene for å rette opp feilen, sier han.

Også i går hadde DNB-kunder problemer med innlogging i nettbank. Da var problemet hos Telenor, og Telenor-kunder som hadde aktivert BankID på mobil fikk ikke logget inn i nettbank.

Først ble det opplyst at det bare var DNBs nettbankkunder som hadde problemer, men senere ble det klart at problemene også gjaldt andres nettbanker og andre tjenester som krever BankID, som for eksempel Altinn og Lånekassen.

DNB opplyser at problemene i går ikke har noen sammenheng med problemene i dag.

Bankproblemene i dag kommer som følge av det som trolig er serverproblemer hos en underleverandør.

– Dette har ikke sammenheng med tidligere problemer. Dette er selvsagt kritisk for mange kunder som står og skal betale, men også for nettbankkunder, sier Korsberg Dalsbø til Dagbladet.

Bjørn Are SolstadDNB med store problemer: Kunder får ikke betalt med kort, tatt ut penger eller brukt nettbank
les mer